服务质量承诺 致： 我公司参加（项目名称）的代理机构选择活动，在此慎重承诺： 一、招标代理服务质量承诺及相关措施 （一）形象承诺 1、仪表整洁，文明办公，持证上岗。 2、热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。 3、交易场所整齐，明亮，环境清洁、卫生。 （二）服务质量承诺 招标代理公司作为咨询中介机构，服务及服务质量是我们的立身之本，本着不断努力提高服务质量，为客户提供优质、快捷、高效的服务，我公司对我们的服务质量作出如下承诺： 1、按照国家法律法规的要求做好招标前期工作，依据本工程的特点制定招标工作计划，日程安排，以使整个招标工作能满足业主方的要求。 2、我公司提供全方位、全时日的上门服务，所有来往文件均以书面形式传达和递交。 3、在整个招标过程中，所有文件的编制（包括公告、资格 预 审文件、招标文件等 ）均立求高标准 、高质量，体 现 招标工作的公开 、公平 、公正 ，满足相 关 法律法规要求，体 现 招标人的利 益 最 大 化 。 4、认真组织开标、评标会议，准备各项会议所需各项表格、文件、资料。及时整理以办结程序资料。 6、组织经验丰富的专业招标工作人员投入本项目的招标工作。 7、如我公司中标，我公司保证投入本项目的招标人员均是具有相关专业资格的人员，如在实施过程中招标人不满意，我方将按招标人要求无条件跟换，直至招标人满意为止。 8、按照公司的相关规定整理收集整个招标过程所形成的重要资料，并装订成册报送业主存档备查。 9、招标代理服务内容要求及目标 （1）提供招标前期咨询及整个招标过程全方位的服务； （2）依照《中华人民共和国招投标法》及相关法律、法规编制资格预审及招标文件； （4）我公司承诺按工作大纲内容中的服务承诺办理本项目业务； （5）我公司承诺为办理招标备案手续； （6）我公司承诺与招标有关的工作由我公司承担； （7）我公司承诺认真、及时办理工程报建、招标备案、招标公告备案发出、资格预审评审报告备案、招标文件审查备案、招投标情况报告书备案、合同备案等手续。严格执行相关法律、法规的程序，依据本工程的实际情况及业主的相关要求与主管建设部门进 行沟 通协 调 ，以使 各项工作能 顺 利 完 成。 10、若 我方愿 因 造 成的招标代理服务质 量 问 题 ，我方愿 意承担5万 元 的罚 款 。 11、我公司长期从事招标代理工作，与相关建设行政主管部门有良好的关系，并有较好的沟通能力...
