某物业管理方案培训资料

北 京 世 纪 网 商 物 业 ® 在水一方小区物业管理方案 北京世纪网商物业 2024 年 6 月精品文档---下载后可任意编辑目 录一、工程概况..................................................................２二、物业管理内容...........................................................３三、物业管理模式...........................................................９四、物业公司组织机构和管理制度...............................１１五、物业费的本钱测算................................................１８六、业效劳内容、标准及质量保证措施........................２５七、管理总体目标与分工程标......................................３８ 北 京 世 纪 网 商 物 业-1-精品文档---下载后可任意编辑一、工程概况1. 地理位置该工程位于通州区〔四至〕工程主要经济指标项 目计量单位数 值居住区规划总用地m2m2m20居住户数户416居住人数人户均人数人/户总建筑面积m2① 住宅建筑面积m2② 底商面积m2人防m2容积率m2/ hm2地面停车位辆68绿地率% 北 京 世 纪 网 商 物 业-2-精品文档---下载后可任意编辑二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与效劳之中，建立社区效劳体系。为住户提供全方位管理，效劳工程呈现多元化全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类效劳〞，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理〞；常规性公共效劳〔合同效劳〕委托性特约效劳〔非合同零星效劳〕和经营性多种效劳〔全方位、多层次的综合效劳〕。1、 房屋及设施设备管理1.1 建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一〞主要落实在以下几个方面：A、工作的主动性管理责任人与效劳中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护方案，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术标准健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。B、工作的多样性根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等实行日常修缮 北 京 世 纪 网 商 物 业-3-精品文档---下载后可任意编辑效劳，季节修缮效劳、重点修缮效劳和特别修缮效劳等形式，并做到制度化、标准化。C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户...