1 / 17 提升保洁服务质量方案 保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会。下面是提升保洁服务质量方案，请参考！ 提升保洁服务质量方案（一） 物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行，其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。一般为： 1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。 一、部门经理 1、按照公司的管理目标，组织各项物业保洁服务的具体工作； 2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课； 3、接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收； 4、经常巡查抽查，发现卫生死角及时解决。 二、技术员 1、配合经理拟订 物业保洁的实 施 方案； 2、对专 用 清洁设备 进行使用 指 导 ； 3、随 时检查和保养 清洁用 具和机 械 设备 ； 4、检查监 督分 管的清洁区域和项目； 2 / 17 5、经理交办的其他事项。 三、公共卫生区域领班 1、向清洁主管负责，每日班前留意当日清洁主管的指示，并接受其督导； 2、检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采用措施，合理安排属下员工工作； 3、检查所辖范围的清洁成效，如人行道、走道（廊）、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等； 4、随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备； 5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗，控制成本。 四、保洁员 1、遵守《员工守则》，统一着装上岗； 2、听从领班的安排，严格按照物业保洁程序，保质保量地搞好职 责范围内 的物业保洁工作。 五 、仓 库 保管员 1、严格遵守《员工守则》及各项规 章 制度 ，服 从主管的工作安排； 2、认 真 做 好 仓 库 的安全、整洁工作。按时到岗，经常 巡 视 打 扫 ，合理堆 放 货 物，发 现 可 疑 迹 象 或 火 险 隐 患 及时排除 或 上报 ； 3、负责清洁工具用品 的收 发 工作。收 货 时必 须 按质按量验 收 ，并正 确 填 写 入 库 单 ；发 货 时必 须 严格审 核 领用手续 是否齐 全，对于 手 3 / 17 续欠妥者一律拒发； 4、严禁私自借用工具及用品； 5、做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。 提升保洁服务质量方案（二） 商业大...
