1 / 17 提升保洁服务质量方案 保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中
是人们提升现代生活质量的一个里程碑
它使人们的居住环境的质量不断提高
保洁已经进入现在社会
下面是提升保洁服务质量方案,请参考
提升保洁服务质量方案(一) 物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行,其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置
一般为: 1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班
一、部门经理 1、按照公司的管理目标,组织各项物业保洁服务的具体工作; 2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况,发现问题及时返工补课; 3、接洽开拓各种清洁服务业务,为公司创收; 4、经常巡查抽查,发现卫生死角及时解决
二、技术员 1、配合经理拟订 物业保洁的实 施 方案; 2、对专 用 清洁设备 进行使用 指 导 ; 3、随 时检查和保养 清洁用 具和机 械 设备 ; 4、检查监 督分 管的清洁区域和项目; 2 / 17 5、经理交办的其他事项
三、公共卫生区域领班 1、向清洁主管负责,每日班前留意当日清洁主管的指示,并接受其督导; 2、检查员工签到记录,察看是否全勤当值,对缺勤及时采用措施,合理安排属下员工工作; 3、检查所辖范围的清洁成效,如人行道、走道(廊)、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等; 4、随时检查员工的工作情况,及时调整各种工具及人力配备; 5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗,控制成本
四、保洁员 1、遵守《员工守则》,统一着装上岗; 2、听从领班的安排,严格按照物业保洁程序,保质保量地搞好职 责范围内 的物业保洁工作
五 、仓 库 保管员 1、严格遵守《员工守则》及各项规 章 制度 ,服 从主管的工作安排; 2、认 真 做 好 仓 库 的安全、整洁工作