便利店布局和商品陈列一、店内的布局1.1 便利店的布局定义：便利店的布局就是把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品和服务，并成功影响顾客的购买行为。1.2 便利店的布局原理（见下图）4、便利/急需型购买决策1.3 便利店的功能区区域划分令计划区购买区一一主要放置顾客计划型消费商品，如饮料、食用油、奶制品等令一般购买区一一主要放置顾客正常购买的商品令冲动购买区一一主要放置顾客冲动型消费的商品，如糖果、零食、冰淇淋、促销商品等。令收银台服务区一一可放置口香糖、糖果等小包装商品，以及促销海报等宣传品，也可陈列香烟，酒等贵重商品。二、商品陈列2.1 定义商品陈列是指将销售的商品或服务，通过一定的方法和技巧，利用道具，将商品或服务有规律的摆设、展示，刺激消费者购买，提高销量。2.2 商品陈列的作用和目的作用良好的商品陈列是“沉默的推销员“，会令顾客感到赏心悦目，有效地吸引顾客的注意力和刺激顾客的购买欲望。便利店销售约有 70%来自顾客的冲动购买，好的陈列能提高 10%以上的销售额。目的：1）明确门店定位：了解门店的商品经营范围和经营特色2）激发购物欲望：建立顾客良好第一印象，刺激顾客的“冲动性购物”3）方便商品选购：方便顾客发现、比较、感受所需的商品，提高交易的成功率2.3 商品陈列的原则便利原则便利店力求为为顾客提供方便快捷的服务，店内商品陈列应按照易见、易选、易放的原则进行陈列。安全原则上架商品必须保证新鲜。品质优良；商品陈列设施要稳固安全，商品码放整齐稳妥。优效利用空间原则商品陈列应尽可能丰富、丰满、充分利用货架陈列面积和店内其他陈列空间、使人感觉商品琳琅满目，选择性强。先进先出原则商品进行陈列和补货时应遵循先进先出原则，现上架的商品必须陈列在货架层板最前排并先行销售，后上架的商品从货架层板后排补货，有利于商品的有效期管理。整齐清洁原则（1）保证商品的货架上按照陈列要求排列整齐，并确保每件商品符合清洁卫生标准。2.4 商品陈列的要求区分定位4）按照商品大类划分区域，把同一类或关联性的商品尽量摆放在同层货架或相邻货架上，同类商品需垂直陈列，以便顾客快速选购。5）食品与非食品必须分开陈列，互相影响大的商品适当隔开，如串味食品满货架陈列1）货架每一个层板至少陈列 3 个品种。2）货架要保持丰满、保证前排商品不留空位，及时补货，码放整齐不容易掉落。3）补货时按照“前进试”陈列要求，前端商品销售后，需将后端商品...
