精品文档---下载后可任意编辑沟通成功的案例简短的 沟通成功的案例简短的 站在对方的立场说话和考虑问题,在生活、工作中很重要,假如一味地只考虑自己的得失,反而会事与愿违
每个人都会有一些多年形成的为人处世的方式、说话办事的习惯,可这些方式、习惯不见得每个人都喜爱或者接受
很多时候,假如我们能及时调整好心态,站在对方的立场上,就会变被动为主动,迅速博得他人的谅解与认同
实践证明:对善于“投桃”的人,现实总会对他“报李”,从而化腐朽为奇异
站在对方的立场说话,不要表现得比他人聪慧,这也是成功人立身处世的黄金法则
一个不会站在对方的立场思考问题的人,永远都不知道别人需要什么
因此,大多数情况下,他们所做的努力都不会给自己带来太大的益处,有时反而适得其反
许多生存条件优越的女性、人缘较好的人一般都善于站在别人的立场上去思考问题
因此,他们利用这一点既可以制约别人,也可以帮助别人
这种思考方法让他们在人缘的维护问题上做到了恰到好处
曾有一家珠宝店的业务员珍妮在接待顾客的时候,不小心将一粒价值连城的珠子滚落在地
当时,人多手杂,珠子滚到一位男青年脚边时就再也寻不见了
珍妮必须找回这颗珠子,否则她不但要被“炒鱿鱼”,而且还很难赔偿
没有人可以体会珍妮当时的心情
凭那个青年的眼神,珍妮断定装作若无其事的他多半是一位失业者
这就意味着,那颗珠子足以改变他以后的人生,这无疑增添了珍妮寻回珍珠的难度
珍妮眼含着泪花,走到青年面前,轻声地说道:“先生,在这样艰难的时期,找一份工作真是不容易吧
这才是我刚上班的第 3 天
”男青年愣住了
细,L 的珍妮看在眼里,于是她又将话重复了两遍
终于,男青年将背在后面的手抽出来紧紧地握住了她,等他转身快速奔出大门时,珍妮看到了自己手中的那粒珍珠
其实,珍妮的意思十分明显,就是“请把那粒珍珠还给我”
但假如她那样说,等于向大家宣布青年的不良行为,很容