第 5 页精品文档---下载后可任意编辑河南专升本管理学知识点.docx 1、河南专升本管理学学问点总结掌握 1、掌握是组织在动态环境中为保证明现既定目标和任务而实行的检查和调整的活动或过程。2、管理者进行掌握的根本目的在于保证组织活动的过程和实际效绩与打算目标及打算内容相一致，最终保证组织目标的实现。3、掌握是对打算职能在组织实施中的监督和调整。4、掌握的具体管理方法： 1、例行打算 2、支配日程 3、预备 4、调度 5、指挥 6、监督 7、比较 8、改正 5、掌握的前提： 1、掌握要有明确而完好的打算 2、掌握要有组织 3、掌握要有畅通的信息反馈渠道〔信息反馈渠道设计要抓住两点：1、确定与掌握工作有关的人员在信息传递中的任务与责任 2、事先规定好信息的传递程序、收集方法和时间要求等事项。有了畅通的信息反馈渠道，控 2、制工作才能卓有成效地进行下去〕n6、掌握过程〔或步骤〕： 1、确定掌握的标准〔他是掌握工作第一步，掌握标准一般可分为定量标准和定性标准两大类。定量标准主要表现为实物标准价值标准、时间标准。其中实物标准有明确的数量，是打算工作的做要表现形式，也是掌握的基本标准；价值标准反映了组织的经营状况，包括本钱标准、利润标准、资金标准，它使用的范围很广。定性标准主要是质量标准，分为工作质量标准和产品质量标准。一项好的标准应符合四个要求：1 总括性与一致性 2、可行性 3、稳定性 4、简洁性 2、衡量绩效〔为做好衡量效绩工作，管理者应留意：1、全面性〔完好性〕2、客观性 3、稳定性 4、简洁性 3、进行差异分析〔在具体的掌握系统中，绩效偏离目标的缘由：1 3、彼岸准本身不合理 2 掌握力选择不当 3 输入失控 4 掌握对象的内容与结构不合理(组织结构是组织功能的基础)，分析偏离的原理目的是精确的找出影响掌握系统有效运行的因素，以便对症下药，制造条件〕4 实行纠正偏差措施〔常见的纠正偏差方法有四个：1 调整原打算 2 改良生产技术 3 改良组织工作 4改良激励工作〕7 掌握工作的要求 1 掌握系统应切合管理者的个别状况 2 掌握工作应确立客观标准：3 掌握工作应具有敏捷性〔敏捷的打算最有利与敏捷的掌握，它常应用与打算市场的状况下，而不使用与正确打算指导下人们的工作不当的状况〕：4 掌握工作应讲究经济 n 效应 5 掌握工作应有纠正措施：6 掌握工作应具有全局观念 7 掌握工作应面对将来 8 掌握工作原理 1 反映打算要求原理〔...
