精品文档---下载后可任意编辑滑冰场教练岗位职责 第 1 篇:教练岗位职责教练岗位职责 职位:私人教练、巡场教练 直接上级:教练部经理 1
制定健身房课程计划 (1)根据市场情况及客人需求,编制设计健身规划、课程设计及课程更新提案,并上报 (2)私人教练设计、修改具体的课程内容,并设计科学的健身规划与饮食计划 2
健身房的运营管理 (1)巡视健身房各区域,组织、检查对客服务与接待工作,维持健身房的营业秩序 (2)检查健身房各区域的卫生及安全防范工作并及时上报 (3)组织做好健身房会员档案管理工作,并统计好下个月到期会员名单、下周过生日会员名单 (4)组织好即将到期会员的续卡工作,积极与会员沟通,消除会员顾虑,会员节日问候工作、会员 生日问候及礼物赠送等 (5)每日营业前,对所管项目设施设备进行全面检查,确保设施安全可靠、清洁卫生、性能完好 (6)组织为客人提供优质服务,组织事先向客人介绍使用方法、安全须知等 (7)组织处理健身房及客人的各种突发情况 (8)负责健身房设施设备的使用管理,定期检查保养情况,如有异响和损坏,立即报修 (9)负责健身房器械的维护与归位,保持安全无事故的锻炼活动环境 场地教练岗位职责 (1) 上班期间不做与工作无关的事情,下班后只可到会所上课、锻炼、约访会员、开发会员
(2) 上班期间做好场地维护,及时了解场地会员需求及动态,及时解决会员需求
(3) 在工作岗位尽可能不要出现手机现象,工作需要需到指定地点接打电话(非面客区,隐蔽的地方) (4) 在工作岗位杜绝出现依靠器械,坐器械,指导会员或上课期间注重自身仪容仪表,言行举止
(5) 场地器械,私教小工具,瑜伽器械不得在场地随意摆放,发现零乱及时归位
(6) 在健身房内,任何员工不得在面客区聚众聊天,谈论与工作无关的事情
面客区注意员工形象
不得嬉戏打闹,随意娱乐
(7) 教练不上课期间,做