精品文档---下载后可任意编辑滑冰场教练岗位职责 第 1 篇：教练岗位职责教练岗位职责 职位：私人教练、巡场教练 直接上级：教练部经理 1.制定健身房课程计划 （1）根据市场情况及客人需求，编制设计健身规划、课程设计及课程更新提案，并上报 （2）私人教练设计、修改具体的课程内容，并设计科学的健身规划与饮食计划 2.健身房的运营管理 （1）巡视健身房各区域，组织、检查对客服务与接待工作，维持健身房的营业秩序 （2）检查健身房各区域的卫生及安全防范工作并及时上报 （3）组织做好健身房会员档案管理工作，并统计好下个月到期会员名单、下周过生日会员名单 （4）组织好即将到期会员的续卡工作，积极与会员沟通，消除会员顾虑，会员节日问候工作、会员 生日问候及礼物赠送等 （5）每日营业前，对所管项目设施设备进行全面检查，确保设施安全可靠、清洁卫生、性能完好 （6）组织为客人提供优质服务，组织事先向客人介绍使用方法、安全须知等 （7）组织处理健身房及客人的各种突发情况 （8）负责健身房设施设备的使用管理，定期检查保养情况，如有异响和损坏，立即报修 （9）负责健身房器械的维护与归位，保持安全无事故的锻炼活动环境 场地教练岗位职责 （1） 上班期间不做与工作无关的事情，下班后只可到会所上课、锻炼、约访会员、开发会员。 （2） 上班期间做好场地维护，及时了解场地会员需求及动态，及时解决会员需求。 （3） 在工作岗位尽可能不要出现手机现象，工作需要需到指定地点接打电话（非面客区，隐蔽的地方） （4） 在工作岗位杜绝出现依靠器械，坐器械，指导会员或上课期间注重自身仪容仪表，言行举止。 （5） 场地器械，私教小工具，瑜伽器械不得在场地随意摆放，发现零乱及时归位。 （6） 在健身房内，任何员工不得在面客区聚众聊天，谈论与工作无关的事情。面客区注意员工形象。不得嬉戏打闹，随意娱乐。 （7） 教练不上课期间，做好场地的维护与会员服务，合理利用时间做好会员的训练计划和饮食计划。同时配合所有健身房员工把工作细致化，精确化，程序化，专业化。 （8） 统一教练服装，上装下装颜色统一。 （9） 教练需要充分了解会所所有工作的具体工作流程：办卡流程，前台接待流程，到访会员服务流程，PTRX、POS 流程等等。配合工作精品文档---下载后可任意编辑 （10） 服务会员要全面周到，不得在会员比较多的时候，只服务某几个会员。要顾及所有会员。 场地 1．检查所...
