基于PDCA 循环的教学质量闭环监控体系 教学质量监控是高等学校深化教学管理、提高人才培养质量的重要举措。开展教学质量监控工作,需要构建一个结构合理、操作规范、运行有序的内部教学质量监控体系, 这一监控体系是一个既有对教学过程的实时控制，又有对教学效果的反馈控制的完整的、闭环的系统。这一监控体系通过控制影响教学质量的主要因素,提高教学环节与教学过程质量,巩固和稳定人才培养质量。 基于以上认识，学校根据“事事有组织、事事有标准、事事有监管、事事有反馈、事事有改进”的原则，以PDCA循环为理论依托，开展了构建具有南京邮电大学特色的内部教学质量闭环监控体系的工作 一、理论依托——PDCA 循环理论 PDCA 循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。它是英语单词 Plan、Do、Check 和Action 的第一个字母。PDCA 循环的特点：（１）计划--实施--检查--改进四个阶段形成闭环管理；（２）大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环，见图1： 图1：PDCA 循环图 整个教学质量管理过程是符合PDCA 循环的，具体如下： P——计划：如培养计划和教学大纲的制定；教学准备工作等等； D——实施：实施各项教学活 动； C——检查：对教学过程的各个环节进行监控和检查，并 反馈结果； A——改进：根据反馈的信 息 采 取 措施改进，以不 断 提高教学质量。 二 、 南 京 邮 电 大 学 基 于 PDCA 循 环 的 教 学 质 量 闭 环 监 控 体 系 的 构 建 南 京 邮 电 大 学 教 学 质 量 闭 环 监 控 体 系 构 建 总 体 目 标 ： 以 “ 组 织 保 证 、 标 准 齐全 、 过 程 监 控 、 实 时 反 馈 、 持 续 改 进 ” 为 特 征 ， 建 设 具 有 南 京 邮 电 大 学 本 科 教 学特 色 的 教 学 质 量 闭 环 监 控 体 系 。 该 体 系 包 括 教 学 质 量 组 织 保 障 子 系 统 、 教 学 质 量 标 准 保 障 子 系 统 、 教 学 过 程检 查 监 控 子 系 统 、 教 学 质 量 实 时 反 馈 子 系 统 、 教 学 质 量 调 整 改 进 子 系 统 ， 见 图 2： 教学质量组织保障子系统 教学质量标准保障子系统 教学过程检查监控子系统 教学质量实时反馈子系统 教 学 质 量 调 整 改 进 子 系 统 图 2： 南 京 邮 电 大 学 内 部...
