教师到企业实践工作简介 计算机教研组 朱晓菲 一 实践背景 在实践中检验掌握的理论；同时了解行业用人需求，培养适合市场要求的合格中职人才。今年暑假，有幸下到企业生产实践，正是响应国家教育部的倡导：提高职业院校教师素质，加强双师型教师队伍建设，鼓励教师参加企业实践活动。 本人 7 月 21 日到 8 月 9 日在广州盈华计算机科技有限公司参加企业实践。 二 企业简介 广州盈华计算机科技有限公司成立于 2003 年 2 月，坐落在广州市天河区五山路 248 号金山大厦北塔 1107（华南理工大学科技园区）。业务涵盖计算机软硬件研究、开发；计算机系统集成、计算机技术服务以及计算机及配件销售。经过了 8 年的发展，公司长期与 intel公司合作，成为 Intel 终身保修网络适配器华南地区的渠道商。其他业务，比如计算机软硬件研究开发，系统集成则削减了大部分业务。 公司前台 三 本人具体工作简介 本人在公司主要职责：公司 Intel 网络产品售后技术支持；维护公司网络，解决员工和客户的计算机系统和网络问题。比如监管控制员工网络使用；维护远程办公人员 VPN 接入公司内部网；帮助客户远程使用公司 ERP 系统；维护公司 ERP、CRM 和产品条码系统。 本人在公 司使用的名片 （1）公司 Intel 网络产品售后技术支持： 指导个人客户正确使用 Intel 网络适配器，安装和设置。 解释说明产品的性能和功能。 检测坏件并提交检测结果，帮助客户更换产品。 公司部分产品资料（以上产品都是万兆级适配器） （2）解决员工和客户的网络问题。 负责维护公司网络连，保证网络在上班时间常运转。为本公司员工提供内部网和 Internet的正常使用。检测网络流量，保证公司关键服务的可用性。比如邮件服务，ERP 服务，CRM系统以及公司的产品条码管理系统正常使用。维护远程办公人员 VPN 接入公司内部网。公司在电信租用了一条百兆的光纤链路，为降低成本和方便楼层的其他公司，把多余的带宽租用给楼层的其他公司（公司提供楼层internet 接入服务） 公司的支撑系统，集成 ERP 、CRM、产品条码系统 该支撑系统包含以下三个系统： ERP 系统提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。公司的大部分人员都要使用，管理人员、销售人员、财务人员等等.。 CRM（Cu stomer Relationsh...
