教师到企业实践工作简介 计算机教研组 朱晓菲 一 实践背景 在实践中检验掌握的理论；同时了解行业用人需求，培养适合市场要求的合格中职人才
今年暑假，有幸下到企业生产实践，正是响应国家教育部的倡导：提高职业院校教师素质，加强双师型教师队伍建设，鼓励教师参加企业实践活动
本人 7 月 21 日到 8 月 9 日在广州盈华计算机科技有限公司参加企业实践
二 企业简介 广州盈华计算机科技有限公司成立于 2003 年 2 月，坐落在广州市天河区五山路 248 号金山大厦北塔 1107（华南理工大学科技园区）
业务涵盖计算机软硬件研究、开发；计算机系统集成、计算机技术服务以及计算机及配件销售
经过了 8 年的发展，公司长期与 intel公司合作，成为 Intel 终身保修网络适配器华南地区的渠道商
其他业务，比如计算机软硬件研究开发，系统集成则削减了大部分业务
公司前台 三 本人具体工作简介 本人在公司主要职责：公司 Intel 网络产品售后技术支持；维护公司网络，解决员工和客户的计算机系统和网络问题
比如监管控制员工网络使用；维护远程办公人员 VPN 接入公司内部网；帮助客户远程使用公司 ERP 系统；维护公司 ERP、CRM 和产品条码系统
本人在公 司使用的名片 （1）公司 Intel 网络产品售后技术支持： 指导个人客户正确使用 Intel 网络适配器，安装和设置
解释说明产品的性能和功能
检测坏件并提交检测结果，帮助客户更换产品
公司部分产品资料（以上产品都是万兆级适配器） （2）解决员工和客户的网络问题
负责维护公司网络连，保证网络在上班时间常运转
为本公司员工提供内部网和 Internet的正常使用
检测网络流量，保证公司关键服务的可用性
比如邮件服务，ERP 服务，CRM系统以及公司的产品条码管理系统正常使用
维护远程办公人员 VPN 接入公
