1 南宁学院教案 承 担 课 程 的 教 学 单 位 管 理 学 院 承 担 课 程 的 教 研 室 市 场 营 销 教 研 室 授 课 对 象 2016 级 市 场 营 销 1\2\3\4 班 （ 本 科 ） 课程名称 商 务 礼 仪 授课教师 陆雪琴 编制时间 2017-3-1 南宁学院教务处制 2 南宁学院教案（首页） 课 程 名 称 《 商 务 礼 仪 》 学 分 2 总 计 ： 32 学时 讲 课 ： 20 学时 上 机 ： 0 学时 实 训 ： 12 学时 其 它 ： 0 学时 类 别（ 请 打√ ） 公 共 基 础 课 （ ） 公 共 选 修 课 （ ） 学 科 /专 业 基 础课 （ ） 专 业 主 干 课 （ ） 专 业 限 选 课 （ √ ） 实验 实 践 课 （ ） 任 课 教 师 陆 雪 琴 职 称 讲 师 授 课 对 象 年 级 、 专 业 ： 2016 级 市 场 营 销 (本 科 ) 共 4 个 班 教 学 目 的与 要 求 《 商 务 礼 仪 》 是 面 向 市 场 营 销 专 业 的 专 业 核 心 课 。 本 课 程 通 过 讲 授 当今 职 业 人 士 必 备 的 礼 仪 规 范 及 其 在 商 务 交 往 中 的 操 作 程 序 ， 使 学 生 掌 握 商务 礼 仪 的 基 本 知 识 和 操 作 方 法 ， 并 有 意 识 地 运 用 礼 仪 ， 帮 助 学 生 培 养 良 好优 雅 的 姿 容 仪 态 、 风 度 修 养 ， 以 便 今 后 在 职 业 生 涯 中 提 高 职 业 素质和 个 人魅力， 形成良 好 的 人 际关系， 为生 活与 工作 创造良 好 的 内部环境和 外部环境奠定重要 基 础 ， 更好 的 发挥自己。 教 学 的 重点与 难点 教 学 重点： 通 过 商 务 礼 仪 实 践 技能的 操 作 让学 生 重点掌 握 ： 礼 仪 概述、 个 人 形象 礼 仪 、商 务 交 际语言礼 仪 、 商 务 见面 礼 仪 、 商 务 往 来礼 仪 、 仪 式礼 仪 、 餐桌礼 仪 、求 职 礼 仪 等。 教 学 难点： 把控全文， 把教 学 难点放在 仪 态 仪 容 仪 表训 练、 见面 礼 仪 、 接待礼 仪 、 谈判礼 仪 、 餐饮使 用 、 聚会礼 仪 、 求 职 礼 仪 等训 练。 教 材 参考资料 教 材： 北京师 范 大学 出版社 主...
