机房基础设施故障应急现场处置方案 XXXX 有限责任公司信息中心 20 xx年 x月 1 . 总则 1 .1 . 适用范围 本方案适用于公司信息中心机房动力系统电力供应中断应急响应工作。所涉及公司信息中心安全监管人员、调度组人员、平台组人员、网络组人员，以及其他相关人员在处理此类安全事件时，均可遵循或借鉴本方案制定的流程、方法或技术措施。 1 .2 . 与其他预案的关系 本方案为《公司网络与信息安全应急预案》（简称“应急预案”）的现场应急处置方案，是在遵循《应急预案》的基础上制定的，既可以单独使用，也可与其它方案配合使用。 1 .3 . 公司信息中心机房基础设施故障应急现场处置方案体系结构图 公司信息中心机房基础设施故障应急现场处置方案体系结构图见附件 1 。 1 .4 . 信息中心机房基础设施故障应急现场处置方案总体流程 机房基础设施故障应急现场处置方案总体流程图见附件 2 。 2 . 预防与预警 公司信息机房出现电源故障，导致机房内所有精密空调停运，机房温度升高，使机房内设备受影响。 预防与预警是处置方案的第一个阶段。 2 .1 . 预防与预警主要目的 为贯彻落实网络与信息安全保障工作的目标和任务，提高公司机房动力系统应急响应与处理能力，切实做好信息安全工作，特编制本应急预案，使应急工作安全、有序、科学、高效地实施，最大限度 1 地预防和控制机房动力系统故障事件及其造成的损害和影响，确保公司机房动力系统的安全运行。 2 .2 . 预防与预警方式 1 ) 运维人员对机房状况进行监测； 2 ) 电力人员对机房电力运行状态监控预警； 3 ) 机房监控系统短信报警或监控值班人员电话报警 2 .3 . 预防与预警阶段流程 预防与预警阶段流程图见附件2 。 3 . 应急响应与处置 3 .1 . 信息报告 （1 ） 经过预警阶段之后，现场监测人员按照事件安全等级标准对突发事件进行初步判断后，由网络组向调度组、安全监管、部门领导、中心领导以口头和突发事件应急报告表形式进行汇报。 （2 ） 突发事件应急报告表格式见附件3 ： 3 .2 . 机房基础设施故障应急现场处置方案启动条件 根据《公司网络与信息安全应急预案》的要求，启动本处置方案，有关网络架构拓扑见附件4 。 3 .3 . 现场应急处置程序 突发事件发生后的组织措施：针对现场可能发生的具体突发事件及现场情况，组织人员进行事故报警，开展现场抢险和救护，引导维护现场秩序和安全，与外界或上级单...
