精品文档---下载后可任意编辑科室质量安全考评制度科室医务人员要认真做好工作记录，科主任、护士长组成领导小组，对科室成员质量安全进行考评。1、 质量安全考核指标的选用原则坚持工作质量和安全相统一的原则，坚持科学性与全面性相结合的原则，定量与定性相结合的原则。 具体指标和作用①服务质量包括医疗质量(由科室领导小组考核打分)，作用：提高医疗工作质量；护理质量(由科室领导小组考核打分)，作用：提高护理工作质量；药品比例(药品收入/业务收入)，作用：促进临床合理用药，降低药品比例；患者满意度调查(向患者发放调查卷)，作用：提高医疗服务质量。②安全包括收治患者是否发生医疗安全事故。 绩效考核体系 临床科室具体考核指标为：服务质量和服务安全三个方面。药品比例、医疗质量、护理质量、患者满意度调查等，并对各项考核指标赋于不同分值进行综合绩效的考核。将奖金分配划分为两大大系统：临床医生系统、护理系统。2、科室质量安全考评的意义 通过科室质量安全考评，将医务人员的工作技术难度、风险程度、工作数量与质量等工作业绩紧密结合，提高了医务人员的工作积极性，提高了医疗服务质量和效率，提高了科室管理水平，提高了社会效益与经济效益，减轻了群众负担，促进医院、科室可持续、健康、和谐的进展。 1
