精品文档---下载后可任意编辑管理水平的五个级别第一级：自由管理处在这个管理水平阶段的管理者，对企业和员工的管理方式是自由化的。其管理特征如下： 基本没有管理规则，管理者想管就管一下，不想管就放任自流。员工的工作任务与职责不清，基本没有员工培训，员工在企业里是一种自由竞争、自生自灭的生存状况。员工往往凭自己的觉悟与本能在工作，呈现出一种自由竞争的状态。主动性高的员工会自己找事情做；被动性高的员工往往没有事情做。工作缺少流程与品质管理，企业管理者往往承担着救火队员的职责，哪出问题堵哪，哪有危机出现在哪。企业运营效率低下，员工能力的提升往往通过血的代价来换取，企业风险控制能力较低。第二级：强制管理处在这个管理水平阶段的管理者，对企业和员工的管理方式是强制化的。其管理特征如下：开始有了一些管理规则，但管理者的管理是专制化的，往往体现出一言堂的特点。员工做好了，不一定受到表扬；但做坏了，一定是受到管理者的重批或修理。员工有自己的想法也不敢提出，民主管理受到抑制。企业管理表面上是严格的，但员工往往口服心不服，往往做表面文章给领导看，不愿承担责任，相互推责任、踢皮球，办事效率较低。对员工的管理与培训侧重工作技能的提升，而非职业素养。员工在企业的工作积极性不高，缺少创新力。强制化管理精品文档---下载后可任意编辑虽然有缺点，但其比较适合员工素养较低的劳动密级型的企业，员工对高层次的管理比较难接受或者很难适应。第**：制度管理处在这个管理水平阶段的管理者，对企业和员工的管理方式是通过制度及流程来管理的。其管理特征如下：管理上有了制度，制度是企业员工的行为准则。员工入职后会有新员工培训，让员工了解制度并按要求遵守。员工的工作质量也按工作流程来控制，企业的风险控制能力提高了。员工的工作绩效也通过制度来衡量结果，做好了按制度奖励，做不好按制度惩处。对员工的要求也比较明确并且前置了，事先说明员工工作职责与工作目标。而不像强制性管理往往是事先不提目标和要求，只看结果好坏。制度管理，使员工有了在共同规则下公平竞争的机会，同时由于制度的制定过程是相关管理者共同协商的结果，因此在民主管理方面也有了本质的提高。员工依制度与流程执行工作，工作积极性、工作质量和效率都有了明显的提升。管理者的工作重点是制定制度、宣传制度、监督制度的执行并持续优化制度。第四级：整合管理处在这个管理水平阶段的管理者，对企业和员工...
