一、网页自动操作流程 1 .首次访问 2.点击“下载安装工具包” 3.解压并双击执行安装工具程序 4.w indow s 7、8 用户点击“是“ 5.证书安装中 6.中国联通证书服务中心是工信部审核通过的数字证书服务机构，请点击“是“ 7.证书安装完成，请务必关闭浏览器，重新打开后访问 ess系统 8 .升级完成，您可以安全地进行业务操作了 二、下发程序手动安装流程 1、点击执行下发或下载的 CUCR.exe 的程序 2、安装根证书 3、安装根证书成功 4、 打开 IE 输入 http://ess.10010.com 访问 三、一些异常情况解决： 1 、 安装完成后打开页面提示“需要以下加载项…”，如下图： 解决步骤： 1）将http://ess.10010.com 加入信任站点后，关闭IE 2）点击“运行 Active 控件” 3 ）确认运行控件： 2 、 安装完成后，打开页面，提示“为帮助保护您的安全…”，如下图： 解决步骤： 1） 点击眉头栏，选择“运行” 2） 页面正确显示
