作业一: 新东方的组织变革之路 (一)背景介绍 总部位于北京市海淀区中关村的新东方教育科技(集团)有限公司(即新东方)成立于1993 年11 月16 日,是目前中国规模最大的民营教育集团。旗下拥有短期语言培训、基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业、科技产业系统等多个发展平台,是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。 2006 年9 月7 号,新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家在美国上市的教育机构。到 2010年6 月,新东方总收入为 3.863 亿美元,比上年同期增长 32.0%;净利润为 7780 万美元,比去年增长27.5%,累计培训学员近 1000 万人次。详见表一。 表一 新东方2007~2010 财年主要业绩 年份 (均至 5 月31 日止) 财务数据 课程注册学生人数(万人次) 学校及学习中心数量(个) 总收入(亿美元) 净利润(万美元) 2010 3.863 7780 180.77 367 2009 2.926 6102 151.95 270 2008 2.010 4901 127.17 207 2007 1.538 3339 106.8 130 数据来源:新东方2007~2010 财年财务报告 新东方由现任董事长俞敏洪于1993 年创办,如今,已走过了 17 年的发展历程。俞敏洪在 1980 年考入北京大学,1985 年毕业后留校任教。由于在北大教书期间在校外的培训机构做过老师,获得了学生很好的反响,这也萌生了他创业的想法。1993 年,俞敏洪租用了一间 10 平方米房子,开始了他的创业历程。在事业有了一定的起色后,俞敏洪于开始寻找合作伙伴,首先他的朋友杜子华来到新东方合伙创业。1995 年,俞敏洪远赴北美,聘请更多的精英人士一起发展新东方。俞敏洪的同学徐小平、王强、包凡一、江博等人先后加入新东方,他们形成了一种松散的合伙制,立志创立新东方品牌。在 1995 年之前,新东方只有俞敏洪一个人独挑大梁,课程集中于TOEFL 和 GRE 考试培训,在找到一批创业伙伴后,俞敏洪将各个业务板块下放到每一个人手中,新东方也开始了联产承包制。 在 1 9 9 6 年春,由徐小平主持成立了新东方出国留学、移民咨询处,主要负责赴美留学业务。同年,王强和杜子华共同开创了新东方听力口语部,推出了“美国口语教学法”。杜子华还开创了中国首家“英语电影听说班”。1 9 9 7 年,包凡一和何庆权发起成立了新东方写作中心,并将其逐步发展为新东...