湖北省农村信用社员工年度考核登记表（）单位：玉泉支行 填报日期： 年 1 月 15 日姓名廖方琼性别女出生年月 政治面貌无文化程度大专岗位柜员被考核人总结一年来，在农商行上级领导的带领下和同事们的协助下，我圆满顺利地完毕了本年度的各项工作任务。现就一年来的作为窗口柜员的工作状况向各位领导和同事们述职汇报如下。 一、加强政治理论学习和金融业务知识学习。一年来，本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及联社下发的文献精神，使自己的思想和道德水平得到了深入的提高 ; 在工作之余狠抓业务知识学习，增强了自身业务素质，不停提高工作效率和质量。 二 ， 做 到 优 质 文 明 服 务 ， 提 高 业 务 服 务 质 量 ， 树 立 窗 口 良 好 形象。我懂得我所在的岗位是一线柜台服务窗口，我的一言一行都代表着本社的形象。这就规定我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同步尽最大努力去协助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的多种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户可以快乐而来，满意而归。 三，大力营销 福卡，做好存款揽储工作，全面完毕我社下达的各项业务指标。通过我自身的努力，至年末组织存款 四，工作认真细致，切实提高安全意识，坚决杜绝安全隐患，做到全年 平 安 无 事 故 。 业 务 要 发 展 ， 安 全 是 基 础 ， 一 手 抓 业 务 ， 一 手 抓 安全。在抓业务的同步，时刻不忘安全第一。工作中可以坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。 五， 服务上求细，追求一种"诚"字 加强服务，不仅是联络信用社与客户感情的关键，并且是维护信用社形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的详细体现。作为信用社的微机操作员，同步也是信用社窗口形象的树立者。在几年来的内勤工作中，深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。为此，通过内勤人员的学习辅导，深入增强了服务意识，规范了服务行为，拓展了服务领域，改善了服务质量，进而提高了服务水平。 回忆过去，是为了展望未来；总结所获得的经验和成绩，是为了更好地完毕此后新的工作和任务。在此后的工作中，我将一如既往，任劳任怨地做好本职工作，真正做到踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，为信用社的繁华与发展尽一份力量。被考核人总结群众评议意见所在单位推荐等次负责人签名: 年 月 日考核小组审核意见小组负责人签名: 年 月 日审批单位意见年 月 日
