第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元 工作岗位分析1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称；狭义的人力资源规划是对企业人力资源的需求和供应进行预测，从而使企业人力资源供应和需求达到平衡；2、人力资源规划可分为长期规划（五年以上)、中期规划（一年至五年）、短期规划（一年及以内）；3、人力资源规划的内容：A 战略规划 B 组织规划 C 制度规划 D 人员规划 E 费用规划；4、人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划,它是人力资源管理活动的纽带；5、工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程；6、工作岗位分析的内容：岗位描述、岗位任职资格规定、岗位阐明书；7、工作岗位分析的作用：为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；这员工的考核、晋升提供了根据;是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件；是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提；是工作岗位评价的基础;8、工作岗位分析信息的重要来源 A 书面资料 B 任职者的汇报 C 同事的汇报 D 直接的观测；9、岗位规范：亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定;10、岗位劳动规则：A 时间规则 B 组织规则 C 岗位规则 D 协作规则 E 行为规则；11、岗位规范的几种形式：管理岗位知识能力规范、管理岗位培训规范、生产岗位技术业务能力规范、生产岗位操作规范；12、工作阐明书的分类：岗位工作阐明书、部门工作阐明书、企业工作阐明书；13、工作阐明书的内容：基本资料、监督与岗位关系、工作内容和规定、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质规定、专业知识和技能规定、绩效考核；（简答题）14、岗位规范与工作阐明书的区别:工作阐明书是以岗位的事和物为中心，构造多样化；岗位规范所覆盖的范围所波及的内容要比工作阐明书广泛的多,它们主题不一样，岗位规范是工作阐明书的一种重要构成部分，构造原则化;15、工作岗位分析的程序：准备阶段、调查阶段、总结分析阶段;16、设计岗位调查方案 A 明确岗位调查的目的 B 确定调查的对象和单位 C 确定调查项目 D确定调查表格和填写阐明 E 确定调查时间地点和措施；第二单元 工作岗位设计1、工作...
