考试总复习第一章：人力资源规划P1 古典：刚性结合；近代：行为科学，加入人的原因；现代：权变管理 多选P2 静态:组织体制（权责)，机构（部门划分),规章；主导地位；多选 动态：包含静态,信息控制,绩效管理,鼓励制度 多选P2 组织设计原则：任务与目的原则；专业分工与协作原则；有效管理幅度原则；集权与分权原则；稳定性与适应性相结合 多选 简答P3 专业分工和协作：实行系统管理,成立管理子系统；设置某些必要的委员会;创立协调的环境 多选P3 有效管理幅度：职务性质，人员的素质，职能机构健全；多选P3 集权与分权考虑原因：企业规模,生产技术，专业工作性质,管理水平，人员素质 多选P4 新型组织构造：六点 多选P4 超事业部长处：1,可联合几种事业部开发新产品；2，增强企业灵活性和适应性；3，企业总经理可从平常事物中解脱,集中精力在决策上；4，有助于培养高层接班人. 多选P4 超事业部长处：1，可联合几种事业部开发新产品;2，增强企业灵活性和适应性；3,企业总经理可从平常事物中解脱，集中精力在决策上；4，有助于培养高层接班人。 多选P4 超事业部缺陷：横向纵向沟通工作增大,减少执行力；增长管理成本;P4 超事业部合用于规模巨大、产品种类较多企业； 单选P5 矩阵制:双道命令系统 单选P6 多维立体长处:灵活,适应强等；重要合用于跨国企业和规模大的跨地区企业多选P7 多维立体缺陷：三重职权关系；横向协调困难；频繁召开会议协调;多选P8 模拟分权:模拟，没有实际独立核算；生产过程联络性强；化工，钢铁，铝业,原材料；兼有直线职能和事业部的重要特征多选P8 模拟分权长处:适应广泛；有助于国有企业改革；使得权责利相结合，鼓励员工 缺陷：内部价格体系不容易完全理顺;目的和任务难于确定；考核比较复杂；内部信息交流差；横向协调难 多选P9 流程型特点:纵向管理链条短，横向管理链条长 单选P10 流程型长处:以顾客或市场为导向；以产出和顾客为中心;组织构造扁平化；流程团体为基本单位;灵活性和适应性强; 多选 简答P11 流程型缺陷：确定关键流程比较困难；需要对企业各项系统进行变革;需要加强员工培训开发，逐渐适应流程团体环境。多选 简答P12 网络型：(4 种）内部网络；垂直网络；市场网络；机会网络 (最先进）多选P13 网络型与一般流程相比的特点：市场驱动型的组织；组织构造扁平化；等等P13 管理层次和幅度成反比 单选P13 组织职能设计环节：职能分析，职能调整,职能分解 单选（...
