ISO/T S 16 9 49:质 量管理体系 内部审核员培训考试试题 单位: 姓名: 成绩: (注:本试卷共 100分,7 0 分以上(含)为合格,70 分如下(不含)为不合格,凡不合格者需重新考 试) 一、名词解释:(每题 5 分,共 20 分) 1、顾客导向过程( COP):2、支持过程(S P):3、管理过程(M P): 4、过程措施: 二、是非判断题:“√(对的以"表“达,错误以 ×"表达,每题 2 分,共 10 分) 1、 ISO/T S 1 6 94 9:质量管理体系( 技术规范)原则重要是用于产品认证。 2、对企业与顾客所签定的每一份协议(订单)均应按 I S O/TS16949:中 7。2 。2的规定进行评审。 3、 内审员重要职责是作公正的审核和客观的判断,而对于受审核部门出现的不符合项, 则无责任提出纠正与防止措施的提议。 4、当一种企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时,企业应将其在质量管理体系 中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。 P ag e 1 o f 6 5、过程措施的目的是:组织在于获取持续改善的动态循环,使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面获得更大的收益. 三、单项选择题:(在对的答案前“√”打,每题 2 分,共 10 分) 1、ISO/TS1 694 9:200 9版质量管理体系(技术规范)原则4。2。3 条款中的 d)是指: A)从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文献或以 其他方式保证防止误用。B)为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文献, 都应进行合适标识。 C )保证在使用处可获得合用文献的有关版本。2、产品质量满足原则规定,质量管理体系符合规定原则的重要客观证据是: A )质量手册。B )质量管理体系程序文献。C) 质量记录。D) 作业指导书。 3、你厂采购部在与原材料供应商签定采购协议前,委派你去参与对该厂的质量管理体系进行审核, 这种审核应当是:A) 第一方审核。 B )第二方审核。C) 第三方审核。4、内部质量 审核人员必须是:A)从事与质量有关的工作,并企业经最 高管理者同意的。B)企业领导和质量管理部门领导。C)与被审核部门无直接责任,且有资格并被企业高阶层管理者 授权的人员。5、在 ISO/T S 1 6 94 9:2 009 质量管理(技术规范)中只有( )才是被容许的排除和删减. A)7。产品实现要素中, 企业没有的内容。B)7.3 要素,如组织没有产 品设计和开发职责的有关部分。C)7。6.3.1 内部试验 室...