一道经典的测试沟通能力的面试题（题面+解析完整版）你目前要去参与一次重要的面试，可由于走的太匆忙，快到了才发现自己穿了一双拖鞋。假如回去换，已经来不及了，想再买一双呢，自己又没有带钱。目前你发现一种人刚买了一双比较高档的新皮鞋，你估计能穿，而你身上只带了一种特地为父亲买的价值 20 元的打火机，于是你打算用这个打火机来换取穿一次他的皮鞋的机会（只是穿一次），可是对方说：1，鞋是新买的，他自己都还没有穿呢；2，他不用打火机；3 胆怯你穿了不还。三个理由不乐意跟你换，你怎么说服他？这是一道由国内心理测评专家“白玲”老师出的题，经验证可以非常精确的测出应聘者的沟通能力。大家可以试试。稍后向大家公布判断原则。其实呢，各位搞招聘同志的都懂得，一道面试题成功与否不在他难不难。而是通过他的回答，究竟能否判断出他的沟通能力究竟是：高，中，低哪一层次。要想精确的判断，光一次对话，一次解答还是远远不够的。需要大家不停的追问。追问的技术，才是招聘的难点所在。好题是基础，会用才是关键。搜集好题是一部分，也要慢慢学会活用。大家说对吗？ 题目设计思绪与追问点（精髓所在）题目设计思绪与追问点（精髓所在）在这里给出题目的某些参照评价系统，但愿对大家有协助题目设计思绪测评对象：应聘销售岗位的大学生题目规定：说服一种陌生的路人，向路人借穿他刚买的新鞋。这个题目的难度在于：（1）人家的鞋才是新买的，重来没有穿过，并且这个鞋还挺贵；（2）说服的还是一种陌生人，不熟悉，人家也没有协助的义务；（3）给的酬劳也很少，就是一种打火机，并且这个打火机对人家来说，也没有实际的意义。沟通目的：说服陌生路人借自己穿一双昂贵的新鞋，酬劳是一种打火机。追问点追问点 1、问正视问题：与否能迅速接受并进入自己是一种即将参与面试的学生角色；与否能明确自身的任务是说服陌生路人将刚买的新鞋借给自己穿一次；在说服的过程中，与否能坚持自己的说服目的；同步在面对这个说服任务时与否能直面问题。追问点 2、问 倾 听：与否可以站在路人的角度看待问题；与否可以真诚地理解路人拒绝借新鞋的理由；与否能设身处地地为路人着想；与否可以用言语或者非言语体现出对路人的理解，并予以积极回应；在整个说服的过程中，与否能建立良好、愉悦的关系。追问点 3、问说服影响：与否一直围绕让路人同意借新鞋这一目的进行说服；与否可以采用合适的沟通说服技巧；为了处理路人提出的多种拒绝理由...
