华夏航空空乘初始培训 一、 判断题 1、机型相同但起飞到达时刻不同的航班，航班号相同。（ ） 2、旅客在购票之日不满十二周岁，但开始旅行时已超过十二周岁，他须补交成人票价的差额。（ ） 3、中华人民共和国的公民在国内旅行不得使用护照，只能使用《居民身份证》，包括《临时身份证》。（ ） 4、如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。（ ） 5、为确保其他旅客的旅途舒适与安全，旅客只要饮酒后，承运人均可以拒绝其乘机。（ ） 6、凡在航班规定离站时间前24 小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。（ ） 7、购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。（ ） 8、托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李。（ ） 9、每位旅客只限携带一件自理 行李，其重 量 不得超过 5 公斤 。（ ） 10、持 头 等舱 客票的旅客可有 两 件免费随 身携带物 品 。（ ） 11、逾 重 行李费率 以每公斤 按 经济 舱 公布 单 程 直 达票价的 1.5%计 算 。（ ） 12、旅客的免费行李额仅 指托运行李。（ ） 13、在经停地 发 生 航班不正 常 时，无 论 何 种 原因，承运人都应提供膳宿服 务 。（ ） 14、1987 年 ，中国民航开始实 行政 企 分 离改 革 ，成立 了 六 个 国家 骨 干 航空公司。（ ） 15、我 国的正 班飞行中，航班号由执 行航班任 务 的航空公司二字 IATA 代 码 和三 个 阿 拉 伯 数字 组 成。（ ） 16、代 码 共享 (code-sharing)是一家 航空公司营 销 而 由另 一家 航空公司运营 的航班。（ ） 17、香 港 的国泰 航空及 其附 属 公司港 龙 航空是寰 宇 一家 联 盟 的成员 。（ ） 18、乘客自愿保险 ： 乘客自愿购置 由航空公司协 议 的保险 。（ ） 19、乘客上 机规格 不超过 100Wh 的锂 电池 无 需申 报 。（ ） 20、错 乘旅客： 是指旅客未 按 规定的时间办 妥 乘机手 续，或 因旅行证件不合 规定而 未 能乘机。（ ） 二、 选 择 题 1、已知 普 通 舱 的票价为 100 元 ，则 同一航班的公务 舱 和头 等舱 的票价分 别 是（ ） A 130，150； B 150，200； C 120，150； D 100， 150； 2、已知 普 通 舱 的成人票价为 1280 元 ，则 同一航班的儿 童...
