主导：掌控销售对话中的主题，通过主题来赢得对话的主导权。 看一辆车是不是时尚，应该从三个视角出发，这样才比较全面。 衡量一个车行的售后服务不能简单的看规模和专业硬件，这仅仅是四个衡量指标中的两个。 决定汽车动力性能的压缩比是三个关键指标中的一个，还有一个就是发动机气缸的行程和气缸的直径，最后才是转速和扭矩。 这辆车的钢板厚度为 1.2mm。您知道吗？国家对防盗门的安全标准要求就是 1.2mm，盼盼防盗门就是首先达到这个标准的。您想啊，这整辆车就是由防盗门构成的，那能不安全么？ 0.6mm，那就是可乐罐头，捏一下就瘪，是拿命在换省油。 主导的模板： + = 迎合 这辆车的价格主要由三个关键因素决定，分别是车辆的安全性能、车辆外观的大小与发动机排量，最后一个因素就是制造商的品牌。 迎合模板 我觉得怎么会发生 A、B、C 这样的事情呢 ABC 这样的事情其实说明 K 这个道理。 我认为现在就是 M 的现状 我最 H 这种事情 其实，这样的事情挺 D 的 没错，我就是看到了 ABC 这样的事情，您的看法真对 垫子 您问的这个问题真是太专业了！ 客户买车前，很多人都会问这个问题的。而且要是问了这个问题，也就是几乎已经决定要下订金了。您是不是也一样呢？ 第一种垫子清单：（认可对方的问题有价值、独特、难得、显示专业） 您的这个问题太专业了 您的这个问题太尖锐了 您的这个问题是我从业五年来遇到的最难的一个 您的这个问题像是我们大学时专业课教授出的考题 您的这个问题太深奥了 您的这个问题让我想起来张瑞敏买车时也这样问过 您的这个问题就像这个月出的汽车杂志中一个专栏的题目一样 您的这个问题一下子就问到点子上了 您的这个问题我们经理昨天还考过我呢 您的这个问题会让我牢记于心五年 1.看 A 这件事情到底如何 B。 2. 你 说 的 这 个A，其实不过是看待 B 这件事情。 1. 需要从 N 个方面来看 2. 需要考虑 N 个方面的一个 C 主导 第二种垫子清单：（承认对方的问题有代表性和普遍意义） 您的这个问题许多人都问过 您的这个问题太有代表性了 您的这个问题是最近媒体记者都在问的问题其中之一 您的这个问题昨天有三个签约客户都问过了 您的这个问题太常见了 您的这个问题是我们售后服务工程师不断要求我们熟悉的问题 您的这个问题每天至少会有五个来展厅的人问到 如果您不问，我也要替您问这个问题 您也的确是该问这个问题了 这个问题不搞清...
