大工 13 春《管理沟通》在线作业 1 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：92 单选题 多选题 判断题 一、单选题（共 10 道试题，共 60 分。） 得分：54V 1. 影响沟通有效性的构造性原因包括信息刺激的（）和反复率、新鲜度。A. 渠道、时间长短 B. 手段、时间间隔 C. 强度、对比度 D. 力度、手段 满分：6 分 得分：6 2. 领导风格一般可归为两种经典领导行为：（）和支持性行为。A. 指挥性行为 B. 管家性行为 C. 智慧性行为 D. 命令性行为 满分：6 分 得分：6 3. 亲密空间距离间隔为（）。A. 15-46 厘米 B. 46-120 厘米 C. 120-210 厘米 D. 210-360 厘米 满分：6 分 得分：6 4. 有效沟通的“六步”流程的第一步是：（）A. 调整心态 B. 前期思考 C. 因人制宜 D. 换位思考 满分：6 分 得分：6 5. 组织作为管理沟通的主体，其影响沟通有效性的原因包括（）、组织战略、组织构造、组织文化等。A. 领导风格、社会形象 B. 社会形象、工作效率 C. 领导风格、态度与行为 D. 组织已经有的形象、载体选择与代言人形象 满分：6 分 得分：6 6. 沙农的信息理论模型是一种（）传播。A. 网状 B. 互动 C. 线性 D. 复杂 满分：6 分 得分：6 7. 自我沟通的目的是（）和提高可信度。A. 释放内心情绪 B. 调整心态 C. 提高成熟度 D. 改善心智模式 满分：6 分 得分：6 8. 有效沟通的焦点是（）。A. 自我沟通 B. 组织沟通 C. 人际沟通 D. 管理沟通 满分：6 分 得分：0 9. 沟通的本质是什么？（）A. 基于不一样目的，建立在怀疑基础上的坦诚交流 B. 基于共同目的，建立在信任基础上的坦诚交流 C. 基于共同目的，建立在怀疑基础上的公开交流 满分：6 分 得分：6 10. 系统思考是有效沟通的（）。A. 关键 B. 基础 C. 目的 D. 过程 满分：6 分 得分：6二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 得分：18V 1. 德鲁克的管理者的五项工作包括（）。A. 设定目的 B. 培养人才 C. 组织 D. 鼓励与沟通 E. 评估绩效 满分：4 分 得分：4 2. 沟通无效的也许原因有哪些？（）A. 信息方面 B. 语言体现 C. 态度和行动 D. 时机与方略 E. 组织与领导 满分：4 分 得分：4 3. 沟通的六要素包括沟通目的、信息源和受众、（）和反馈。A. 思想 B. 信息 C. 媒介 D. 环境 满分：4 分 得分：4 4. 沟通是实现管...
