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】办公室管理形成性考核册答案作业 1 1．一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相似的填在一行中
办公室实务工作一览表序 国内一般性 国外一般性 国内企业（含外企）1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完毕信函
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函
信函和邮件的处理
4 [档案管理] 档案管理
5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要
记录上司指令及会谈、会议内容
6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务汇报、研究汇报
7 [信息资料] 准备好企业要公开的资料； 搜集及整理多种信息最新资料，word 文档，可以自由编辑
8 [信访工作] 替上司接洽外界人士
例如记者、工会职工等
接待来宾和员工的来访
9 [接待工作] 接待来访来宾； 接待来宾和员工的来访
10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系
（空）11 [督查工作] 督导一般职工或速记员
（空）12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录；（空）13 [平常事务"] 阅读并分类信件 通讯事务、电话；14 [办公室管理] （空）办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品15 [其他临时交办的事项-] 以速记记下上司交待的事项； 执行上司交办事项16 （空） 替上司申报交纳所得税及办理退税
（空）17（空）（空） 外出办事，如银行、邮局等
2 公用易耗品重要包括哪些
办公用易耗品重要有： （1）信封、纸张； （2）软盘、光盘等； （3）铅笔； （4）圆珠笔； （5）签字笔或钢笔； （6）修正液或修正带； （7）印盒； （8）多种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等； （9）小刀；
