员工工资技能等级考核表
doc员工工资技能等级考核表 (初审稿) (一)考核方式:考核由理论考试和实际工作表格检查两方面形成,理论考试分A、B、C、D 四张卷,由考生挑选其中一张作答,成绩 90 分为合格,表格检查中内容有 80%通过即为通过
(二)考核等级:每个员工进店均视为见习员工,每个工作级别分为 A、B、C 三个等级,A 级最高
(三)考核原则:根据企业制度、各岗位操作手册等有关资料和规定
(四)晋升形式:在考核中获得考核通过,即可增长其对应的等级工资,但需通过一种月试用
C 级考核需一次性通过,不通过者,须等一种月后再考核
B 级和 A 级考核不通过者,可在一星期后申请补考,再不过的,需等三个月后来在考
(五)怎样考核:在岗位上工作满对应的工作时间,由本人提出书面申请(可提前申请但不可越级申报),经店经理同意,由人事部予以理论考核和一次实际技能的随机抽查考核,考核通过后,店经理需对考核人员的一种月考核期工作做出评价
(六)考核内容: A: 厅面考核 1、C 级服务员考核内容:岗位职责、企业简介、企业规章制度、仪容仪表、站立行走、餐具的发放、买单注意事项、檫桌收台、端托的要领、巡台的原则
2、B 级服务员的考核内容:菜单的内容、产品盛装器皿、产品价格和特性、服务流程的简介、点单的原则、促销的技巧、带训一种见习服务员通过 C 级考核
3、A 级服务员的考核内容:简单的客诉处理、带训 2 个 C 级服务员通过 B 级考核
4、C 级明档的考核内容:岗位职责、懂得原则的营运手册程序、运用对的的器皿盛装食物、懂得并会操作玉米浓汤的保留、懂得食品的保留程序和措施、简单的产品切削(如西瓜、哈密瓜等)、懂得并会操作消毒程序
5、B 级明档的考核内容:培养一种服务员通过明档 C 级考核、精确制作所有的明档产品、精确调制两种酱汁、针对高峰期提供足够的产品支持