房地产经纪企业规章制度 80494（用心整理的精品 word 文档，可以编辑，欢迎下载）作者：------------------------------------------日期：------------------------------------------泰安市卓杰房地产经纪企业规章管理制度目录第一章 企业管理架构第二章 入职指导（一） 报到（二） 试用与转正（三） 须阅读材料（四） 接受培训时间及内容第三章 企业各部门工作职责、职能(一) 行政部(二) 财务部(三) 筹划部(四) 销售部第四章 员工基本守则(一)基本素质规定(二)基本操作规定(三)基本纪律第五章 销售人员行为规范(一) 仪容仪表(二) 言行举止(三) 保持好心情第六章 项目现场管理制度(一)销售部人员平常详细工作规定：(二)售楼处现场考勤管理规范(三)销售人员工作行为规范(四)销售人员必备资料夹(五) 印制名片的管理规定(六)售楼处会议规范规定(七)售楼处常用表格准备：(八)详细销售工作规范：(九)客户成交管理(十) 客户界定及个奖分派措施(十一)电话管理(十二)档案文献管理(十三)制服管理(十四)卫生守则第七章 销售工具的领用、使用、管理措施第八章 企业员工的薪金、奖励、惩罚(一) 工资(二) 福利(三) 销售提成(四) 奖励(五) 惩罚(六) 遵照原则第九章 人力资源管理制度(一)调迁(二)晋升(三)职工卸职第十章 保密制度(一) 保密内容(二) 保密责任(三) 责任追究第十一章 档案管理制度(一) 总则(二) 档案机构及其职责(三) 档案的管理(四) 档案备份制度(五) 处理条例(六) 责任(七) 借阅第十二章 协议管理制度(一) 协议的管理(二) 协议条款的制定及签订(三) 签订协议的基本规定(四) 总则(五) 协议的变更与解除(六) 协议的违约和纠纷的处理第十三章 沟通与交流(一) 沟通渠道(二) 投诉和合理化提议第十四章 月度和年度考核(一) 月度、年度考核的目的(二) 合用范围(三) 考核指标附表总则：“我司以 积极、”向上、公平、友好 为主线，坚持以人为本的经营理念。在房地产市场中充足发挥企业在人才管理、经验、技能等方面的优势，为了不停获取适合企业发展的人力资源及人力资本，引导并建立先进的文化，保持和鼓励员工的积极性及发明性，增进管理的规范性及统一性，特制定本本手册以利工作。第一章 企业管理架构第二章入职指导（一） 报到： 新员工入职报届时需填写《员工履历表》，递交学历证书复印件、身份证复印件、有关证书复印件、一寸彩色照片 2 张。 注：以上表格中所填资料必须属实...
