11 月一、单项选择题(56-65)56、EVA 的含义是( )
[开始“第四章绩效管理”部分] (A) 税后营业总收入减去资本负债 (B) 税后营业净利润减去资本负债 (C) 税后营业总收入减去资本总成本 (D) 税后营业净利润减去资本总成本【答案】D【页码】P329【解析】此题重要考核经济增长值
新教材公式多,此是其中基本公式
【频率】常见题目
57、绩效棱镜首先要考虑的是( )
(A) 战略 (B)企业的需要 (C) 利益有关者的需要 (D) 利益有关者的奉献【答案】C【页码】P332—333 58、战略地图重要用于提炼( )层面的 KPI
(A) 企业 (B) 部门 (C) 班组 (D) 岗位【答案】A【页码】P334、339 59、确定 KPI 的原则不包括( )
( A) 明确性原则 (B) 全面性原则 (C) 可边成原则 (D) 有关性原则【答案】B【页码】P338 60、下弄绩效考的计分措施中,( )的计分最为精确
(A) 0—1 法 (B) 区间计分法 (C) 百分率法 (D) 减分考核法【答案】C【页码】P345—346 61、( )仅适合于对人员而不适合对组织的考核
(A) 岗位职责指标 (B) 员工态度指标 (C) 胜任特征指标 (D) 关键绩效指标【答案】C【页码】P344-345 62、绩效管理诊断的内容不包括( )
(A) 对管理制度的诊断 (B) 对考核成果的诊断 (C) 对考核全过程的诊断 (D) 对与其他系统衔接的诊断【答案】B【页码】P372 63、平衡计分卡最容易创立和量化的是( )方面的指标
(A) 财务 (B) 客户 (C) 内部流程 (D) 学习和成长【答案】A【页码】P389 64、企业使命所描述的是( )
(A) 企业为何存在 (B) 企业相信什么 (C) 企业想要成为何 (D) 企业未来怎样行动【答案】C