10 月最新整理自考 11466 人力资源管理概论考核知识点 11466 企业人力资源管理概论章节重点 10 月 31 日整理 温馨提醒：简答题和论述题一定要答，否则阅卷老师爱莫能助！记住一种原则：空白一定无分，写满肯定给分。此原则合用于所有考试的简答题和论述题。 第一、四、十三章以单选和多选为主，第二、六章自己把握 练习册上的选择题都是重点 第一章 人力资源管理基本概念与原理 一、关键概念 1、人力资源管理的关键观念就是管理的成本收益。 2、效率：指某种活动功率的高下、速度快慢，或在一固定期限内完毕工作量的多少。 3、效益：某项活动的投入与产出的比较，即生产出的劳动成果与劳动花费之比。 4、效果：是一经济伦理或管理伦理问题，它是人们对经济效益的一种主观评价。 5、人力资源管理效益：在增长社会福祉的前提下，通过一系列的管理活动，使人力资源的投入与产出比最大化，从而达到组织所期待的的目的。 6、人力资源：指在一定期间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。 7、人力资源管理：指组织为了实现既定的目的，运用现代管理措施手段，对人力资源的获得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。 8、人力资本：指体目前人身上的技能和生产知识的存量。是后天投资形成的劳动者所拥有的知识、技能格健康的总和，它反应了劳动力质的差异。 9、人力资本产权：交易过程中人力资源所有权及其派生的使用权、支配权和收益权等一系列权利的总和，本质是对人们的社会经济关系的反应。 10、人力资本投资：通过增长人的资源影响未来的货币和物质收入的多种活动。 二、简答题 1、人力资源的特点有哪些？ ①自有性 ②生物性 ③时效性 ④发明性 ⑤能动性 ⑥持续性 2、人力资源管理基本原理有哪些？ ①战略目的原理 ②系统优化原理 ③同素异构原理 ④能级层序原理 ⑤互补优化原理 ⑥动态适应原理 ⑦鼓励强化原理 ⑧公平竞争原理 ⑨信息鼓励原理 ⑩文化凝聚原理 3、人力资源管理中常见的误区。 ①晕轮效应 ②投射效应 ③首因效应 ④近因效应 ⑤偏见效应 ⑥马太效应 ⑦回报心理 ⑧嫉妒心理 ⑨戴维心理 ⑩攀比心理 4、人力资源管理未来发展的趋势、发展阶段和基本功能. 发展趋势： 一是在管理原则上同步强调个人和集体 二是管理措施上同步强调理性和感性 三是在领导方式上同步强调权威和民主 四是在考核晋升上同步强调能力与资历 五是在薪资酬劳上同步强调...
