客户信用等级评价经常困扰业绩不佳的业务员的一件事是不得不花大量时刻击收款，而且最终发觉收款是比销售更难的一项工作由于欠款太多而被客户牵着鼻子转的事在销售治理较差的企业屡屡发生。要回避销售风险，就必须定期对客户进行信用评判，并依照信用评判结果确定销售政策。客户〔经销商〕信用等级评判〔一〕品质特性评判总分值 37 分1．整体印象总分值 6 分该项指标由评估人员依照对客户的整体印象评分。A. 成立 3 年以上，规模较大 6 分职员表面素养较高，公司在同业中形象良好B. 成立 1 年〔含 1 年〕以上，规模较中等 3 分职员表面素养较一样，公司在同业中形象良好C. 成立未满 1 年，公司规模较小，0 分职员表面素养较低，公司在同业中形象较差2.负责运气德及企业治理素养总分值 4 分该项指标依照企业的经理、负责人的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑等情形综合评判。A.要紧负责运气德及企业治理素养好4 分B.要紧负责运气德及企业治理素养一样2 分C.要紧负责运气德及企业治理素养差0 分3.业务关系连续期总分值 6 分A.与本公司的业务关系连续 2 年以上6 分B.与本公司的业务关系连续 1-2 年 4 分C.与本公司的业务关系连续 2-12 个月 2 分D.与本公司的业务关系期少于 2 个月 0 分4．业务关系强度总分值 4 分A.以本公司为主供货商 4 分B.以本公司为次供货商 2 分C.偶然在本公司提货 0 分5．合作诚心总分值 4 分A.合作态度好，从不提出不合理要求 4 分B.合作态度一样，而且会提出不合理要求 2 分C.合作态度差，经常提出不合理要求 0 分6.供货商更换频率总分值 6 分A.近两年以上〔含两年〕固定供应商 6 分B.近两年内更换供货商一次 4 分C.近两年内更换供货商 1~2 次 2 分D.近两年内更换供货商 2 次以上〔不含 2 次〕0 分7．诉讼记录总分值 4 分A.无诉讼记录 4 分B.有诉讼记录但已全部胜诉 3 分C.有未决诉讼，或已胜诉但不能执行 2 分D. 有诉讼记录，败诉 1 分8.不良记录总分值 3 分A.无不良记录，不管针对本公司或其他公司 3 分B.有不良记录，如曾经欠款不还等 0 分〔二〕信用回款评判总分值 49 分1．信用回款率总分值 25 分信用回款率=上季累计回款金额/上季累计应对账款*100%中意值为 100%得分=实际值*252．按期回款率总分值 18 分按期回款率=上季累计按期回款金额/上季累计应对账款*100%中意值为 100%得分=实际值*183．呆/坏帐记录...
