《市场营销》分层作业考核手册作业一:一、美的：冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉。格力：电风扇、暖气机、电饭煲、饮水机、电磁炉。TCL: 冰箱、手机 空调、洗衣机、电话机。海尔：冰柜、空调、彩电、热水器、电烤箱。松下：数码相机、空调、电视、传真机、无线电话。二、 CEO: 首席执行官（Chief Executive Officer，CEO）是在一种企业中负责平常经营管理的最高级管理人员，又称作行政总裁（香港和东南亚的称呼）或最高执行长（日本的称呼）或大班（香港称呼）。CHO:首席人力资源官，具有制定集团化经营的企业人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的鼓励机制，全面负责人力资源部门的工作的职责。WTO: 世界贸易组织（World Trade Organization WTO）1994 年 4 月 15 日在摩洛哥的马拉喀什市举行的关贸总协定乌拉圭回合部长会议决定成立更具全球性的世界贸易组织。4PS：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英文字头都是 P，再加上方略(Strategy)，因此简称为“4P’s”。POP:(Point Of Purchase)意为“卖点广告”。4CS:是英文 Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和 Communication（沟通）四个单词的首字母的组合。BtoB: 是指一种市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。BtoC:是英文 Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是一般说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。DIY:是英文 Do It Yourself 的缩写，又译为自己动手做，DIY 原本是个名词短语，往往被当作形容词使用，意指“自助的”。UFO:全称为不明飞行物，也称飞碟（unidentified flying object，简称 UFO）是指不明来历、不明空间、不明构造、不明性质，但又漂浮、飞行在空中的物体。作业二：一、单项选择题：C、A、B、B、C、C、A、A、A、C二： 有关生活用品消费的市场营销调查问卷请认真填写，谢谢您的合作！1.、您对学校周围商铺所提供的平常用品还满意吗？（ ）A、非常满意 B、满意 C、不满意 D、非常不满意2、您认为不满意的地方在于（ ）A、品种不够齐全 B、质量没保证 C、价格不合理 D、服务不周到3、您在选择生活用品是由如下考虑（ ）A、廉价 B、质量 C、品牌 D、合用4、您一种月的生活费是多少（ ）A、500 元如下 B、500~750 元 C、750~1000 元 ...
