形考答案 1一、选择题(请在列出的备选答案中选出对的答案)(30 分)1
C二、试验分析题(10 分)答: 霍桑试验表明:(1)影响员工工作效率、效果的众多原因中,人的原因最为重要;(2)间照明等工作途径的变化与福利措施的变化,对生产效率与效果的影响只是临时、轻微的,而人的精神作用是永久的与强大的
因此,人们提出了以人为中心理模式
以人为中心的管理即重视人的价值作用,重视人的多种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调
三、问答题(40 分)1、答:⑴ 保证组织人力资源的需求得到最大程度的满足;⑵最大程度地开发与管理组织内外的人力资源,增进组织的持续发展;⑶维护与鼓励组织内部人力资源,使其潜能得到最大程度的发挥,使其人力资本得到应有的提高与扩充
2、答:人本管理的理论模式是:主客体目的协调—鼓励—权变领导—管理即培训—塑造环境—文化整合—生活质量法—完毕社会角色体系
3、 答:人力资源成本核算措施包括三类:一是人力资源原始成本的核算
二是人力资源重置成本的核算
三是人力资源保障成本的核算
4、答:⑴人员档案资料,用于估计目前的人力资源(技术、能力和潜力)和分析这些人力资源的运用状况
⑵人力资源预测,预测未来的人员规定(所需的工作者数量、估计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供应量)
⑶行动计划,通过招募、录取、培训、工作安排、工作调动、提高、发展和酬劳等行动来增长合格的人员,弥补估计的空缺
⑷控制与评价,通过检查人力资源目的的实现程度,提供有关人力资源计划系统的反馈信息
5、答:工作分析的措施分类