订单管理流程1
目的加强公司生产订单流程管理,体现从销售到生产环节的更好衔接,实现产品生产过程顺利、高效、低耗、按期交货
2、适应范围:慈溪微虎电器科技有限公司3、流程管理3
1 订单评审管理流程3
1 该流程由销售部(内、外销),技术部、品质部、生产部等对订单进行用料及技术评审,提出评审处理意见
(优先考虑库存现料)3
2 对能满足客户(合同)要求的订单准备原材料预案,对生产难度较大的产品订单由销售部和客户进行沟通,达成处理意见,由销售部直接报请总经理签批
3 根据总经理签批
1 销售部与客户确认订单产品具体细节及要求,预计交期等3
2 由销售部制定《生产通知单》(等于目前使用的《生产指令单》)
3 业务员根据与客户达成的产品具体细节及要求,找生产部确认《生产通知单》细节要求是否准确,待生产部确认后,则发给生产部,并签字、签日期后,一式两份,销售部与生产部各留一份
4 生产部制定生产计划单,暂时可以等同于“生产通知单”,但是最好是专业的格式
让相关协作部门负责人签字含日期,然后生产部复印几份再分发到相关部门留存
这些部门为:CEO 室,生产部(品质部)留档、采购部(确认)、销售部(确认)、仓库(确认)、财务部(留档)
研发部视情况而定
若涉及到技术工艺、结构、零部件的更改,更新的订单,则需要签署指令单并留存
4 对需提前备料的,业务员可根据与客户达成的产品要求,交材料仓清料备料
(优先考虑库存现料,确保所备材料准确)3
5 对返单产品订单只报总经理签批,不再进行评审3
5 订单评审流程图(图 1)销售部技术部生产部等生产部总经理3
6 工作节点和部门分工订单评审管理流程执行说明序号节点责任单位相关说明相关文件或记录1接收订单销售部接收客户订单,整理客户信息《订单接收登记单》2订单评审销