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用户上网日志查询方法

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用户认证信息查询及说明 1 . 查询方式 进入亚信管理平台,菜单顺序如下: 系统管理-> 在线监控 点击”用户监控”按钮点击“用户接入信息” 点击后出现以下界面: 在“用户名”出填入要查询的用户名 开始时间(x 年 x 月 x 日 x 点x 分,缺省为当前日 0 点0 分) 结束时间(y 年 y 月 y 日 y 点y 分,缺省为下一日 0 点0 分) 点击“查询”按钮即可。要求起止时间必须属于同一月。 2. 查询信息说明 显示项说明: 1) 用户名:查询的用户名 2) 接入时间:用户认证的时间 3) 包类型(分为四种类型):认证成功、计费开始、计费结束、认证失败和NoResponse 4) 认证结果:当用户正常认证,包类型为认证成功、计费开始和计费结束时,此项为空。当“认证失败”和“NoResponse”时,此项显示错误原因。 5) nas-ip:BAS 的IP 地址 6) NAS-PORT:接入NASPORT 值 7) Frame_ip:用户获得的IP 地址 8) CALLER-ID:用户的MAC 地址 3. 错误原因说明。 1)在指定时间段无结果显示 错误原因:RADIUS 未收到BAS 送过来的用户认证包 处理办法:建议在BAS 上DEBUG 信息,看用户是否有包送上来,用户端是否正常。 2)认证结果为:用户加锁 错误原因:用户为停机状态,不能被使用 处理办法:确认此用户是否应为停机 3)认证结果为:“服务器没相应” 和“18;User(a00testj) Checking LoginUser RBillServer, return OK, Request Deny by ctnt.ctc” 错误原因:此用户在认证系统中不存在 处理办法:检查支撑系统中是否有此用户并竣工 4) 认证结果为:“29;User(a00test)'s Authen Attrib(Authen Attrib NAS-Port: NAS is 16782710, Radius is 16782711, Not match) Check Error, Request Deny by ctnt.ctc ” 错误原因:(NAS-Port)不正确,认证系统中的NAS-PORT 值与用户实际送上来的不符。其中 NAS is 16782710 为用户实际送上来的NASPORT 值,Radiu s is 16782711 为认证系统中的NASPORT 值。 处理办法:日志中的NAS-PORT 为用户当前实际的NAS-Port 值,确认是录入有错,还是打线错误,并做修改。 5)认证结果为“29;User(a00test)'s Authen Attrib(ai-Service-Password: NAS is TbmT21.aAykU., Radius is TbXnDN42THNp6, not match) Check Error, Request Deny by ctnt.ctc” 错误原因:用户的密码不正确 ...

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