1 电 商 营 销 部 门 销 售 流 程 （ 一 ） 客 户 询 单 邮 寄 资 料 ： 企 业 营 业 执 照 副 本 复 印 件 ； 企 业 税务 登 记 证 复 印 件 ； 商 户 向 支 付 宝 公司 出 具 的 授 权 书 ； 品 牌 清 单 ； 商 家基 础 信 息 采 集 表 ； 商 标 授 权 书 。 费 用 ： 缴 纳 相 应 的 保 证 金 ； 技 术 服 务 费 年费 ； 前 期 宣 传 推 广 以 及 产 品 拍 摄 的相 关 费 用 。 1 .入 驻 商 城 店 铺 设 计 ： 设 计 网 页 店 面 ， 根 据 主 营 产 品 的 特性 ， 设 计 符 合 产 品 特 性 的 风 格 和 色彩 。 2 .装 修 商 城 运 营 人 员 商 品 图 片 ： 商 品 拍 照 ； 图 片 处 理 ； 包 装 袋 设 计 ；店 铺 介 绍 宣 传 单 设 计 。 运 营 人 员 美 工 人 员 免 费 推 广 ： 软 文 （ 相 关 论 坛 、淘宝 社区、百度贴吧、百度知道、博客 、微信 ）；SEO； 付 费 推 广 ： SEM； 淘宝 客 ； 淘宝 直通车； 淘宝天下等； 4 、推 广 商 城 运 营 人 员 3 、上传 产 品 发布商 品 客 服 人 员 5 、顾客 下单 客 服 人 员 导购： 通过旺旺等在线聊天工 具 ， 负责在淘宝 上与顾客 沟 通， 解 答 顾客 对 产 品 和 购买 过程 中 出 现 的 疑 问 。 订 单 确 认 ： 对 客 户 拍 下商 品 的 订 单 进 行 库 存 ； 货 号 ； 颜 色 ； 寄 送 地 址 进 行确 认 ； 6 、物 流 配 送 再 次 确 认 订 单 ： 对 客 户 拍 下商 品 的 订 单 进 行 库 存 ； 货 号 ； 颜 色 ； 寄 送 地 址 进 行再 次 确 认 ； 让 仓 库 配 货 人 员 按 照 订 单 进 行 产 品 配 货 ； 打 包 发货 ： 对 所 有 发货 商 品 进 行 质 量 检 测 ； 发现 次 品 及 时 处 理 ， 将 包 裹 单打 印 后 对 照 相 应 订 单 中 商 品 进 行 包 装 后 及 时 交 予 物 流 配 送 人 员及 时 安 排 发货 。 7 、客 户 管 理 活 动 告 知： 新 品 上市 ； 促 销 活 动 ； 产 品 升 级 ； 各 项 ...
