电大公共关系学作业答案 作业1 一、名词解释 2、公共关系观念：人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。它影响和指导着个人或组织决策与行为的价值取向，从而反作用于人们的公共关系活动，并间接影响实际的公共关系状态。 3、揭丑运动：19 世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会 公众舆 论 的强 烈 不 满 和抨 击 ，出 现 了 2000 多篇 揭露 实业界 、传 播 界 丑闻 的文 章 ，形成了近 代 美国史 上 著 名的“揭丑运动”。(又 称 “扒 粪 运动”) 4、爱 德 华 ?伯 尼 斯 ：是使 公共关系由一种活动、一种社会 现 象 变 为一门 科 学的杰 出 人物 。他从 1923 年 出 版 第 一部 公关著 作<<公众舆 论 之 形成>>，到 1952 年 完 成教 科 书 <<公共关系学>>，使 公共关系的原 理和方 法 逐 步 形成一个较 为完 整 的理论 体 系。他强 调 组织应 该在确 切 了解自己 的公众的基 础 上 来进 行组织的传 播 工作； 通 过 “投 公众所好 ”来实现 组织的目标 。由于伯 奈 斯 将 公共关系引上 了科 学的轨 道 ，被 世人誉 为“公共关系泰 斗 ”。 5、全 员公关：是指在社会 组织中所有工作人员都 参 与公关活动。简 称 “全 员 PR”，其 意义是增 强 组织中全 体 人员的公关意识，促 使 他们更 多 地关心 组织，不 断提 高自身 的素 质 ，从自己 的本职 工作入 手，把 公关工作贯 穿 于组织的各 项 工作中，为树 立 良 好 的组织形象 奠 定 基础 。 五 、问 答题 1、什 么 是公众？ 其 基 本特 点 是什 么 ？ 答：公众必 须 是对某 一组织具 有现 实或潜 在的利益关系，并且 对组织的目 标 与政 策具 有相 当 影响力 的个人和团 体 。 公众有四 个特 点 ，即 群 体 性 、同 质 性 、变 化 性 、相 关性 。 2、公共关系思想演 变 的各 个时 期 的特 点 是什 么 ？ 公关思想演 变 的各 个时 期 的传 播 特...
