单选题： 1、“你认为„„是什么”这是什么提问方式？(B．开放式提问) 2、“如果是你的话，你会怎么处理这件事?”这是什么提问方式？(D．假设式提问) 3、“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型（B．开拓型） 4、“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的（D．光环吸引律） 5、“这样做很好!”这是哪一种反馈类型？(A．评价) A. 6、按会上将要讨论的问题的重要性和类别依次排序，并限定各项内容商议的时间。这是会前准备的什么环节？(C．拟定会议议程 ) B. 7、鼻音重的人给人不坚决的印象；嗲声嗲气的声调则让人有声色方面的联想。这是音质暗示的什么策略？(A．声调的变化) C. 8、词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？(D．措词晦涩) D. 9、大笑属于非语言沟通的什么类型？(C．副语言) 10、当非语言信息与语言信息相互矛盾时，非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略？(D．措词晦涩) 11、第一类沟通多采用什么形式（A．书面形式） 12、多数情况下，会议的目的包括“讨论”或“以备评估”等，目标的范围比较具体，如“购买 A 品牌产品还是 B 品牌产品”或“是否需支出 10 万元以装修办公室”。这是组织有效会议的什么策略？(B．明确会议的目的和目标) 13、电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？(A．交流面对面，管理最有效。) 14、对每个部门经理来讲，为获得晋升和嘉奖机会，往往会不自觉地表现出维护本部门利益，这是横向沟通的什么障碍？(A．部门的本位主义和员工的短视倾向) 15、对所获信息不作任何反应。所持的态度是“忘了它”。这是什么反馈方式？(D．忽略) 16、对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（B．接收者沟通技能方面的差异） 17、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（C．迎合式） G. 18、根据会议主题，通常选择那些对会议内容比较了解并与其工作相关的人员参加会议，这是会前准备的什么环节？(A．确定与会...
