一、金融业的概念 金融业是指经营金融商品的特殊企业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业、租赁业和典当业
金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点
指标性是指金融的指标数据从各个角度反映了国民经济的整体和个体状况，金融业是国民经济发展的晴雨表
垄断性一方面是指金融业是政府严格控制的行业，未经中央银行审批，任何单位和个人都不允许随意开设金融机构；另一方面是指具体金融业务的相对垄断性，信贷业务主要集中在四大商业银行，证券业务主要集中在国泰、华夏、南方等全国性证券公司，保险业务主要集中在人保、平保和太保
高风险性是指金融业是巨额资金的集散中心，涉及国民经济各部门
单位和个人，其任何经营决策的失误都可能导致“多米诺骨牌效应”
效益依赖性是指金融效益取决于国民经济总体效益，受政策影响很大
高负债经营性是相对于一般工商企业而言，其自有资金比率较低
金融业在国民经济中处于牵一发而动全身的地位，关系到经济发展和社会稳定，具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用
金融业的独特地位和固有特点，使得各国政府都非常重视本国金融业的发展
我国对此有一个认识和发展过程
过去我国金融业发展既缓慢又不规范，经过十几年改革，金融业以空前未有的速度和规模在成长
随着经济的稳步增长和经济、金融体制改革的深入，金融业有着美好的发展前景
二、电子商务与金融业的关系 电子商务的迅速发展给金融业产生了深远的影响，传统的业务模式已不能适应需要
银行业为了在未来的网络经济环境中求得生存并取得竞争优势，它们努力在信息技术上投入巨资并极力推出自己的互联网金融服务
网上银行的发展给商业银行传统业务模式和服务方式带来了巨大的变革，要求银行对内部管理和运营机制进行战略性的调整
服务方式的变革给客户带来了便利，同时，银行可以根据客户的需要提供定制的客户化服务
从前以银行为中心的服务供给制正转变成以客
