括 号 内 为帮助理解部分，考试时看情况选答哈 电 子 政 务 ： 政 府 机 构 应 用 现 代 信 息 、通信 和计算机 等技术手段，将管理和服务两项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现 政 府 组织结构 和工作流程的优化重组，超越实际、空间和部门之间的分隔限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政 府 运作模式，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理与服务
电 子 政 务 的主要特点： 1 优化政 府 工作流程 2 使政 府 运作公开透明 3 政 府 信息 资源利用 更充分、更合理 4 有效地提升政 府 监管能力 5 使政 府 服务 能力增强 6 政 府 提高办事效率，降低管理成本
电 子 政 务 与传统政 务 的区别： 1,办公手段不同 (信 息 资源的数字化与信 息 交换的网络化) 2，行政 业务 流程不同 （流程的集约化，标准化和高效化） 3，与公众沟通方式不同（直接与公众沟通） 电 子 政 务 产生的背景： 电 子 政 务 一词最早由美国总统克林顿提出 我国电 子 政 务 建设始于八十年代 OA 工程，九十年代 到高峰，93 年的三金工程，02 年的 12 金工程进入了重点以提高行政 管理能力为目标的电 子 政 务 阶段
电 子 政 务 的功能： 1，促进政 府 的职能转变；2，提高政 府 的办事效率和决策能力；3
节约社会资源，为社会提供优质服务 ；4，促进政 府 政 务 公开与廉政 建设；5,密切联系群众，构 建和谐社会
电 子 政 务 的模式： 1，政 府 间的电 子 政 务 （G2G）；2，政 府 对公务 员的电 子 政务 （G2E）；3，政 府 对企业的电 子 政 务 （G2B）；4，政 府 对公民的电 子 政 务（G2C） 我国实施电 子 政 务 建设的意义： 转变政 府 职能的重大举错，利于提高政 府 管理能力，利
