电脑故障的排除原则 如果电脑发生故障，一般可按下面的步骤进行急救 1、 先软件后硬件的原则 先软件后硬件原则指的就是，当您的电脑发生故障时，应该先从软件和操作系统上来分析原因，排除软件方面的原因后，再开始检查硬件的故障
一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，避免做无用功
首先用手中的检测软件或工具软件，比如NORTON，PCTOOLS，PCCLIN 等对操作系统及其软件进行检测，找出故障原因，然后再从硬件上动手，动手检修，排除硬件的故障，这是电脑急救的基本原则
2、 先外部设备后主机内部设备的原则 要遵循先外设，再主机，从大到小，逐步查找的原则，逐步找出故障点，同时应该根据给出的错误提示来进行检修
要仔细的确定故障发生的大体部件，如打印机、键盘、鼠标等，并查看电源的连接、信号线的连接是否正确，因为很多故障都是因为这些原因引起的，接着再排除其他故障，最后到主机，直至把故障原因确定到一定的设备上，然后进行故障处理
3 、 先电源后部件的原则 电源是否正常工作是决定故障是否全局性故障的关键，因此，首先要检查电源部分，比如保险丝、工作电压等，然后再检查各个负载部件
4 、 先一般后特殊的原则 在分析一个故障时，首先要尽量考虑引起故障的一般情况，也就是最可能引起故障的原因，比如您的扫描仪不正常工作了，首先检查一下电源接线是不是松动，或者换一根数据传送线，或许问题就迎刃而解了
如果不行，再考虑一些特殊的故障原因
5 、 先简单后复杂的原则 在排除故障时，要先排除那些简单而容易的故障，然后再去排除那些困难的不好解决的故障
因为在排除简单的故障的同时，或许也影响到您将要解决的困难的故障，使困难的故障变简单，另外，如果在排除简单的故障中得到启示，会对排除困难的故障有很大的帮助，这样，就比较容易解决了
6 、先公用后专用的原则 公用性故障可能影响许多部件，而局部性故障只影响一部分部件，因
