第一部分 常见问题 一、技术问题： 1、顾客：独立显卡和集成显卡有什么区别
销售员：他们的区别在于：独立显卡在图形制作，3D 效果，游戏支持上会比集成显卡的视觉显示效果要好，而且独立显卡不会占用内存，使用的是自己独立的显存（比如 DDR2 512M 的内存，用集成显卡，在电脑里看的时候就不是 512M 了）
但是集成显卡有些也是不错的，比如较早的 ATI 的 X1300 集成显卡
至于您对显卡的选购，还是看您做什么使用
（根据客户倾向度，相应的做出推荐，游戏、软件等顾客选独立，日常办公上网选集成） 2、顾客：64 位处理器和 32 位处理器对比哪个好
销售员：这个要根据你的具体需求来确定，如果你的实际工作需求比较高，数据运算比较大的话，那么选用 64 位的 CPU 比较好，他的运算能力更强，更低的能耗，可以提供更长的使用时间，可以有更强的系统安全性
但是如果您的实际的运用要求比较低，只是普通的商务运算的话，那么买 32 位的 CPU 的性价比会更高，而且实际的使用效果是相同的 3、顾客：处理器的主频是越大越好还是越小越好
销售员：这个要看客户的需求来定，如果客户只是普通的商务办公的话，那么CPU 的大小是无所谓的，因为CPU 的频率越高，其功耗，发热就会越高，成本价格也越高，相反，低频率的 CPU 在价格，发热和功耗上会相对比较低 4、顾客：单核机型与双核有何区别 销售员：最大的区别在于在 CPU 内核里，双核 CPU 有两个物理的处理器，而单核的只有一个，双核的 CPU 在运算过程中的稳定性，安全性会更高
但是价格上，双核 CPU 的价格会比较高，单核的CPU 价格上相对比较经济
双核的处理速度比单核的快，并且双核处理器处理多任务也很好，单核电脑，您一边杀毒一边上网，再打开个文档的话就有可能会死机或运行很慢，但是双核的就不会那样了，您看我这台机子是双核的，我们在线看
