监理工作质量保证体系 为确保我公司的监理工作质量，我单位按照ISO9000 要求建立了完善的质量管理体系，并编制了质量管理手册。公司对各项目部的工作提出了具体要求，制订了考核办法并与个人经济效益挂钩，公司质检组定期检查各项目部工作质量，以确保各项目部监理工作质量。同时，我公司以集团为依托，有了强大的专业人才库作为后盾，能够及时解决各类技术问题。 本项目部依据公司《质量管理手册》制定本项目监理工作质量保证体系如下： 一、质量方针和目标 1、管理方针 管理方针是公司质量和安全管理的宗旨和方向，是指导公司各项目管理活动的总则。根据我公司的实际情况，公司总经理制定、颁布公司的质量、安全管理方针。 A、“依法监理，科学管理，确保工程质量”：以国家、地方的法律、法规、技术标准、规范、规程为依据，对建设工程进行程序化、规范化、科学化监理，确保工程质量达到工程合同及规范要求。 B、“安全第一，预防为主，确保工程安全”：预防为主、防治结合，以人为本，认真履行建设工程安全生成管理法定职责，确保工程安全。 C、“诚信为本，持续改进，增进顾客 满 意 ”：以真诚的服 务 、敬 业的态 度 面 对顾客 ，不 断学习 、持续改进以提高 专业技术水 平 ，以优 质的服 务 增进顾客 满 意 。 2、管理目标 “工程合格 率100%”：采 取 一切 合法手段 ，确保各分 部、分 项工程、单位工程、单项工程 100%合格 。 “合同履约 率 100%”：全部合同的全部约 定条 款 100%履行。 二 、项目监理部工作基 本要求 （ 一）、总体要求： 严 格 执 行国家法律法规和各项规范，按照工程建设监理合同要求做 好 质量控 制、安全控 制、进度 控 制、投 资 控 制、合同管理、资 料 信息 管理工作，协 调 好 工程内 部各方工作关系，熟 悉 施 工图 纸 、规范、监理细 则、施 工组织 设计 （ 方案 ）、相 关 的图 集标准，努 力 学习相 关 专业知 识 ，提高 自 身 业务 水 平 ，达到业主满 意 。 （ 二 ）、资 料 要求： 及时完成施工开工报审、施工组织设计（施工方案）等各项资料的审批程序，及时收集整理工程相关的各项资料，按合同规定时间提交监理规划、监理细则、监理月报、监理总价和质量评估报告，按规范要求记录监理日志和旁站记录，按规定完成各类会议纪要，做到完整、真实、及时、规范。 （三）、质量控制要求： ...
