1 秘书 任职资格标准(分级标准) 职位名称 秘书 职 类 职能类 职位代码 职 种 秘书 职位概要 对机构或领导工作的有效开展承担服务、支持、参谋职责
职位等级(5 级) 初级秘书、中级秘书、高级秘书、副主任秘书、主任秘书 主要分布部门 集团董事长办公室,集团总裁办公室,企业办公室 包含二级职位 文稿秘书、商务秘书、公务秘书 基本任职条件 文化程度 本科以上 专业要求 经济类、管理类、文秘类等专业
性格特征 外向、开朗、热情、严谨 基本素质 廉洁自律、诚实守信; 服务意识及保密意识强; 有很好的心理承受能力与毅力; 有奉献精神,能承受工作时间的不固定性
第 1 级:初级秘书 一、角色定义 具有本领域内基本的专业知识和技能
了解本领域内的相关规范及企业的规章制度
能够在他人指导下开展信息处理、文件处理、接待、行政管理、会议安排等简单例行的秘书工作
二、职业发展 中级秘书 三、行为标准 行为模块 行为要项 行为标准 1 行 政 管理 1
1 信息处理 能大致判断电话、信函、口头、文件信息并做出恰当处理
将信息筛选、分析的结果及时上报主管
2 公文管理 公文的收发与登记
按流程流转公文
将必要的公文存档
3 档案管理 在指导下对档案分类
对分类档案定期与不定期整理、存档或存放
4 接待管理 接待文明有礼,问明来意,汇报主管
做好接待相关服务工作
5 会议管理 安排会前准备、会场布置工作
做好必要的会议服务
做好会议记录
做好会议后续工作
6 事务管理 完成领导交办的事务性工作
协助做好后勤保障事务
做好会议及会议室服务工作
2 文稿撰写 信函起草 协助起草基本的商务信函
四、经验与成果 一年以上企业相关工