2024年信访局工作总结及2024年工作安排2篇

2024 年信访局工作总结及 2024 年工作安排 2 篇2024 年信访局工作总结及 2024 年工作安排 1 2024 年，区信访局仔细贯彻区委、区政府的决策部署及上级有关信访工作指示精神，坚持围绕中心、服务大局，扎实做好基层基础业务工作，纵深推动“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”活动，推动解决了一批信访突出问题，有效化解了一批复杂疑难信访矛盾，全区信访形势持续向好，为做好“六稳”“六保”工作、夺取疫情防控和经济社会进展“双胜利”作出了积极贡献。 一、2024 年工作总结 1.突出思想政治建设。强化政治引领，把不忘初心、牢记使命作为信访干部终身课题常抓不懈，通过三会一课、主题党日等方式教育引导广阔信访干部更加自觉深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。进一步提高政治自觉，持续抓好区委第三巡察组巡察反馈问题整改工作，分阶段按计划整改落实到位。 2. 加强业务标准化建设。进一步增强标准意识和规则理念，确保国家局八项业务规则和省局六项业务标准严格执行到位。把业务法律规范与阳光信息系统有机结合，实现网上信访提质增效，全区责任单位及时受理率、信访件按期办结率均 100%，满意率、网信占比等指标不断提升。 3. 初信初访优质办理。全面推动群众合理诉求“最多访一次”工作，网上办理与线下服务相结合，推行信访事项答复当面送达、见面答复，不断提升工作质效。群众反映事项均依法及时办理到位，全区信访秩序形势平稳有序。今年年初疫情防控期间，全区推广“不见面信访”工作方式，进一步畅通网上、线上、掌上信访渠道，及时把群众诉求导入系统根据“三到位一处理”的要求办理到位，为打赢疫情防控阻击战贡献信访力量。 4. 强化“一岗双责”责任落实。以“百县千案”活动为龙头，落实领导包案制度，领导干部做好解放下访工作，以化解矛盾、解快乐结为发力点。区委、区政府高度重视信访工作，把信访工作纳入年度重要议事议程，作为加强机关自身建设的一项重要内容，促进信访工作责任制的全面落实，做到有计划、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。 5.深化法治信访建设。深化落实依法分类处理信访诉求制度，推动相关单位及时调整依法分类处理清单，做到依法合理分流、妥善处理。开展了《信访条例》修订 15 周年宣传，组织信访法制宣传活动，运用多种形式宣传信访法律法规政策，营造依法办事、依法维权的良好氛围。 6.做好信访稳定工作。坚持和进展新时代...