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2024销售韩行业人员心得体会大全

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2024 销售韩行业人员心得体会大全 #销售人员心得体会 1# “能言善辩”不一定是销售人员必须具备的能力,“善于倾听”才是销售人员不可缺少的素养。销售人员不能一味的介绍产品,一味的推销服务,要给客户说话的机会,询问客户的想法,引导客户,挖掘客户,用心沟通,体会客户的真实想法,从客户的谈话中寻找突破点,再结合自身产品的特点,市场进展的趋势,未来行业的形式,介绍公司的产品和服务,并承诺好售后服务。承诺好的服务要第一时间满足客户。 我有一个做管件贸易的客户,这个客户的主要目标市场是欧美市场,主要的销售途径是网络,恰恰我的工作便是 b2b 的平台。第一次和卞总沟通是通过电话沟通,他的态度不是很好,“我知道你们的网站,你们公司有业务人员过来,但是我不满意你们的服务,我们公司现在用的是 alibba,效果非常好。”然后不等我再说话,便把电话挂掉了。我开始分析这个客户: 1、他是有需求的,并且认可网络,只是不认可我们的产品,应该存有误解。 2、我有竞争对手再和这个客户联系,并且比我的进程要快,但是并没有把工作做好,应该是另一家代理商。 3、我曾经从其他客户那里听到过这个客户的名称,好几个客户问我他做了没有,那代表这个客户有一定的影响力。 我决定把这个客户攻下来,我开始通过网络查找任何和这个客户有关的信息,之后我又从我的老客户那里了解卞总的性格、行事作风,最后我整理一套公司产品的资料,为他准备了一个建议方案,带着相关的东西,没有经过客户的同意我来访问他公司。事情并不顺利,我之前没有见过他,不认识哪位才是卞总,几经周折,我找到他,自曝家门,“您好卞总,我是和您电话联系过的王旭辉,今日特意过来访问您。”卞总已经忘记了我,这正好我可以 再次介绍自己。简单聊过他们公司的状况,我并没有向他详细介绍公司的产品,只告诉他那些他的同行,也就是他的竞争对手和我们合作,并取到了怎样的效益。再告辞的时候,我和卞总约好,为他准备他的竞争对手是如何通过我们获得收益的,还有怎样为他量身定做服务。之后我们又有四五次的接触,卞总已经放下了对我公司的芥蒂,开始接受产品,开始有和我合作的倾向,但是仍在考察阶段,并没有现在要合作的意思。外贸行业主要通过网络和行业展会来拓展业务,而这时正好有一个行业展会,机会来了,我再次通过展会的服务,现在的促销,名额的限制等和他进行了谈判,功夫不负有心人,终于卞总和我合作了。我的工作还没有结束,收回...

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