1应知应会手册石家庄循环化工园区医院2015年12月2前言为提高医疗质量，保障医疗安全，不断改进医疗服务，是我们医疗管理部门和医务工作者的根本职责和永恒主题，为密切配合我院的等级医院评审工作，评审办组织人员对核心条款及要求医务人员晓率高的内容进行了整理汇集，编撰了本手册
本手册紧扣《二级综合医院评审标准实施细则》条款的内容要求，精简汇编了所有核心条款和全员知晓的知识，其中核心条款用“★”标示出，便于大家日常学习使用，本手册内容共分六部分：公共知识、质量管理知识、急诊知识、临床医疗知识、护理知识、消毒供应与医学装备类知识
时间仓促，疏漏之处在所难免，恳请大家在使用过程中不断提出宝贵意见，以便及时更正
医院办公室2015年12月3第一部分公共知识1、医院的性质是什么
答：事业单位(循环化工园区管委会管理)
2、我院法人代表是谁
答：刘丰院长
3、我院编制床位数是多少
答：133张（其中牙科诊床1张）
4、“三重一大”是指什么
（★）答：重大事项决策、重要人事任免、重要项目安排、大额资金使用
5、我院2015年“三重一大”事项有哪些
（★）答：（1）筹建住院大楼
（2）信息化系统上线
6、院务公开的范围是指什么
答：（一）向社会公开：医院概况、医院资质、医疗质量、服务价格及收费、招标采购、便民措施、行业作风建设等
（二）向患者公开：医疗服务中使用的药品、血液及其制品、医用耗材及医疗服务情况查询，费用清单查询等
（三）向职工公开：“三重一大”事项、运营管理、人事管理、领导班子和党风廉政建设等
7、我院的院务（含三重一大）公开的途径有哪些
答：医院内外网、职代会、院周会、医院文件、住院费用一日清单、门诊电子屏、触摸屏、宣传栏、宣传手册、板报、各类简报等
8、我院的医院理念什么
（★）答：呵护健康，珍爱生命
9、火灾发生后应采取哪些处置措施
（★）答：1、报火警；2、组织人员疏散；3、
