龙游水厂 营业收费方案 浙江浙大中控信息技术有限公司 1 声 明 严禁转载本手册的部分或全部内容。 在不经预告和联系的情况下,本手册的内容有可能发生变更,请谅解。 本手册所记载的内容,不排除有误记或遗漏的可能性。如对本手册内容有疑问,请与我公司联系。 文档标志符定义 注意:提醒需要特别注意的信息。 ATTENTION: Identifies information that requires special consideration. 提示:标记对用户的建议或提示。 TIP: Identifies advice or hints for the user. 龙游水厂营业收费系统方案 摘要 公用事业(特指水、电、气、热)的对外窗口服务是每个城市最基本和必需的服务,服务质量的高低,可以直接影响到城市的形象甚至社会经济活力。城市公用事业的对外窗口服务是面对城市千家万户的,具有广泛性、多样性、连续性、公开性、准确性、及时性和方便性等重要特性。要使服务能够优质、经济、高效地提供给市民,开发和应用营业厅收费,实现无论何时、何地都能够为市民提供咨询、投诉、保修甚至缴费等立体服务,已成为城市公用事业对外窗口服务的必然趋势。 为此,自来水公司提出了营业收费系统的需求。为了让未来的自来水公司营业收费能在原来的管理层次上有一个质的飞跃,降低管损、提高现金回流及水费的回收率,为客户及自身提供综合、高效的服务,本着长期发展、共同进步的出发点,龙游自来水公司数字化管理平台就此设计出来了。 关键字 :公用事业、营业抄表收费、水费回收率、票据报表、数据维护。 龙游水厂营业收费系统方案 目 录 概述 ................................................................................................................................................................. 1 1 员工管理 ..................................................................................................................................................... 1 2 用户管理 ..................................................................................................................................................... 2 3 报装报建管理 ............................................................................................................................................. 3 4 仓库管理 ........................