1 / 30 人力资源开发与管理复习资料 第一章 人力资源管理及其价值 1. 人力资源：在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。 2. 影响人力资源数量的因素 （1） 人口总量及其在生产状况，这是首要取决因素 （2） 人口的年龄构成，他直接决定了人力资源的数量 （3） 人口迁移 3．影响人力资源质量的因素 （1）遗传和其他先天因素 （2）营养因素 （3）教育因素 4.人力资源的特点 （1）存在状态的生物性 （2）开发对象的能动性：自我强化。功利性倾向。爱岗敬业，积极工作，创造性的劳动（能动性最主要的表现） （3）生成过程的时代性 （4）使用过程的时效性 （5）开发过程的持续性 （6）使用开发的再生性 （7）闲置过程的消耗性 (8)人力资源的社会性 5．现代社会的四大资源：人力资源，自然资源，经济资源，信息资源 6.人力资源的作用 （1）人力资源是企业最重要的资源 （2）人口资源是创造利润的主要来源 （3）人力资源是一种战略性资源 7.人力资源管理：指对人力资源的生产，开发，配置，使用等诸环节所进行的计划，组织，指挥和控制的管理活动。 8.人力资源管理涉及的主要内容 （1）获取：它主要包括人力资源规划，招聘与 录 用 （2）整 合 （3）奖 酬 ：是人力资源管理的核 心 2 / 30 （4）调控 （5）开发：是人力资源管理的重要职能 9：功能性作业直接用以人力资源管理任务，而支援性管理作业则是用以支持和保证功能性管理作业的顺利进行 10：人力资源管理的特征 （1） 人力资源管理的综合性 （2） 人力资源管理的实践性 （3） 人力资源管理的发展性 （4） 人力资源管理的民族性 （5） 人力资源管理的全面性 11：战略性人力资源管理：以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取竞争优势，并达成组织目标的过程。 12：人力资源管理先后经历了人事管理，人力资源管理，战略性人力资源管理三个阶段 13：战略性人力资源管理的特征 （1） 战略性：这是其本质特征 （2） 系统性 （3）匹配性：这是其核心要求，包括内部匹配和外不匹配 （4） 动态性 （5）关键性 第二章 人力资源开发及其战略 1：人力资源开发：开发者通过学习，教育，培训，管理，文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用，塑造，改造与发展的活动。 2...
