奇正商道:让的顾客都无法抗拒的珠宝销售话术珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用
有一个珠宝公司做了大量的广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托你们了
”这就是说对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是找来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作
那究竟在销售中应该运用哪些珠宝销售话术呢
“我认识你们老板,便宜点吧
”当顾客这么说的时候你怎么回答很多门市说:“你认识我们老板,那你给我们老板打个电话,我们老板白送给你都行
”你们老板被你无情的出卖了
有的门市说:“那你我们老板跟我说一声吧
”顾客说我出去给你们老板打个电话,然后就再也不会回来了
因为他根本不认识你们老板
你也不能说:“你根本不认识我们老板,净忽悠我
”他肯定不买
其实顾客说认识你们老板,他就真的认识吗百分之的人不认识,最多跟你们老板一面之缘,泛泛之交,他连你们老板的电话都没有,你让他怎么打电话
有人说,他要真认识怎么办那么我们找认识的人买东西会怎么做呢直接打电话过去:“老张,我去你店里拿件衣服,你给优惠点
”提前就打好了招呼
所以对待不认识说认识你们老板的人,不要当面揭穿
我们做的是把面子给他,但绝不降价
这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,目前生意状况一般,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢
这里注意一点,转折词不能用但是,因为“但是”已经让人们反感透了,换成:只是、同时、还有一个词是“而且”,这个词不常用,但效果很好,大家可以试试
老顾客,能否优惠
“老顾客也没有优惠吗”顾客是老顾客要求优惠怎么办“您是老顾客,更应该知道我们一直不打折的
”错“知道您是老顾客,给您报的价格就是底价
”错“你是老顾客,都没给您多报价
”错“老顾客也