航空公司高频话音通信操作规程

1 管理程序 中 国 民 用 航 空 飞 行 标 准 司 编 号：AP-121-FS-2008-02 下发日期：2008 年 5 月 7 日 航空公司高频话音通信操作规程 2航空公司高频话音通信操作规程 1 . 总则 1 .1 目的 为了有效使用航空公司高频话音通信系统，本文在通信程序、系统维护和使用协议等几个方面做了规范，并提出了建设与使用方面的管理责任。 1 .2 适用范围 本规程适用于使用高频话音联网系统通信服务的航空运营人和相关的通信服务提供商。使用本公司高频电台的航空运营人参照本规程适用的条款执行。 1 .3 背景 为满足航空规章对航空运营人地空通信的要求，提高安全管理水平和飞行运营效率，加强对飞行运行的监控和改善航空运营人运行控制部门的通信环境，民航局飞行标准司、空中交通管理局与航空公司共同建立了高频话音通信联网系统。 该系统集中了航空运营人和空中交通管理部门建设的高频通信设施，通过地面通信网络连接到高频话音通信服务提供商的呼叫中心，采用电话转接方式（PHONE PATCH）人工为航空运营人提供话音通信服务。 民航局飞行标准司和空管局委托民航数据通信有限责任公司具体实 3施航空公司高频话音通信系统联网的建设和管理工作。 1.4 依据 根据CCAR91、CCAR135、CCAR121 和 国际民航组织（ICAO） 附件 6，对航空运营人运行控制的地空通信要求。 1.5 定义与术语 1.5.1 远端台站（地面台站） 远端台站是指通过通信网络连接到呼叫中心的地面电台系统。该系统主要包括：地面电台、天线系统、选呼设备，及其相应的通信与传输设备。每个远端台站可以有多个对空无线通信信道。 1.5.2 呼叫中心 呼叫中心是指高频话音通信服务提供商，通过使用远端台站的无线信道和电话线路，自动或人工完成用户地空呼叫、线路转接、待发报文等业务需求的机构。 例如：民航数据通信有限责任公司采用接入多路电话和多部高频电台连接的方式，在北京建立了高频话音呼叫中心。该呼叫中心设有呼叫转接席位，数据链（ACARS）通信席位，为航空运营人提供高频话音通信服务。 1.5.3 电话转接（PHONE PATCH） 电话转接（PHONE PATCH）是指通过呼叫中心的交换系统，为航空 4运营人建立飞机与运行控制部门之间的双向话音通信。 1 .5 .4 合约 合约是指航空运营人用户、远端台站的拥有人与高频话音通信服务提供商之间规定各自责任和义务的文件。 1 .5 .5 缩略语 术语 含义 A/G 空/地 ACARS 飞机通信寻址...