第一份 苏宁打造与供应商新型竞合关系 苏宁传承东方商业文化精髓 成立已经 16年,最早进入家电(空调)零售市场的苏宁电器,在她的血脉中,一开始就播下了厂商“合作共赢、利益关系”的种子,只是过去还比较朴素,现今已成为企业不断发展中一条纯粹的商业法则。有了这条法则,苏宁从 1996年 3月 28日在扬州第一家全资公司起,就开始了连锁全国的步伐,不断加深厂商合作,如今,在全国100多个大中城市发展了近 400家连锁店,员工多达 8万,2005年销售收入 407亿元。2006年连锁规模扩大,销售收入将突破600亿。 首创淡季打款这一双赢模式 1990年,苏宁从单一产品、单一品牌做起,开设了中国第一家空调专营店。做“空调专营店”,苏宁不是简单地一卖一买,做传统商业的赚钱方式,而是提出了“服务为先,真诚为本”,一心打造苏宁专业自营的服务能力。 在商业采销方面,苏宁开始探索“厂商合作”的新模式。1991年起,苏宁先后与春兰、华宝两大主要品牌建立新的厂商购销模式,在淡季向供应商打款这一逆向操作方式,在旺季得到了供应商更大的支持,确保旺季价格优惠和货源稳定,把规模采购节省来的成本普惠给广大消费者。这样,苏宁取得了比竞争对手更大的竞争优势,特别是在商品供应与价格方面的优势明显,成为苏宁当时最大的市场竞争力。 调整发展期——扩建终端,探索连锁,共树品牌,广建网络。 上世纪 90年代中后期,中国家电市场供大于求,众多空调供应商兴起了一场改变渠道模式的变革,提出了“掌控终端,实现渠道扁平化”的理念。苏宁从战略全局的高度出发,坚持大规模建设零售渠道,快速建立零售终端体系,全面强化了苏宁的终端市场地位。 1996年 3月,苏宁第一家全资子公司——扬州苏宁交家电公司成立,苏宁由此开始发展直销业务,先后建立了50多家直营连锁分店,分销网络遍及 24个省市,形成 1500多家紧密型经销商网络、数千家常年合作客户。 到1998年,经过了 3年的市场调整,苏宁电器零售网络完全成熟了,实现了由“批发模式”向“自营零售体系”战略性转折,避免了可能出现的市场经营风险:一大批过去的批发大户出现业务下滑或倒闭,而苏宁电器却实现了 28亿元的销售业绩,第 6次蝉联中国最大空调经销商桂冠。“苏宁” 商标成为江苏唯一的服务类著名商标。这是苏宁发展史上一次重大的战略转折点。 二次创业期——3C升级,连锁全国,厂商合作共赢,实现大生产、大流通。 1999年,苏宁成立十周年之际,进入了二次创...